中国联通营业厅

中国联通手机营业厅是中国联通官方手机服务APP。该软件可以让用户足不出户就可以在手机上办理中国联通的各项业务，查询各种数据流量资费，享受中国联通的优惠服务。在这里只需几分钟即可获得您想要的软件包，新用户下载安装即可获得免费流量！中国联通APP首页布局升级优化。您所需要的常用服务，比如查询余额、缴纳话费、申请宽带……都在首页清晰可见，一键直接访问。新增服务提醒功能，余额不足、流量限速、宽带到期……贴心提供定制充值金额，使用联通APP，拨打电话、使用流量更安心。

【功能特色】

【查询】话费业务查询、流量查询、语音查询、积分查询、电子发票查询、资费地区、合同期限查询、业务办理记录查询；

【支付】支付充值、充值卡充值、话费扣费；

【流量套餐】月流量套餐、半年流量套餐、日流量套餐、各类视频定向流量套餐、加油套餐等、国际漫游套餐；

【套餐】全国套餐、地方套餐、校园套餐、组合套餐、冰淇淋套餐、多彩上网套餐；

【商城】联通靓号、买手机、上网卡、各种优惠；

【客户服务】智能客服、在线客服、客户俱乐部；

【生活】附近营业厅、114、禾信箱、号码位置查询、金融服务等；

【我的联通】收集了我所有的业务、我的奖品、我的资产。我的生意和奖品一目了然。

【软件亮点】

1.海量套餐供您选择

套餐多：套餐品类多，多级别可供选择，数据流量语音多，所有官方套餐一站查看；

快速交付：快速订单处理、快速送货上门、快速客服及售后服务，下单体验快一步；

服务好：在线客服，服务专业，解答问题专家。

2.一亿个精美账号，挑你喜欢的

学生美誉：学业有成、金榜题名；

爱情账号：为他定制，爱就要大声说出来；

给亲朋好友美好的账目：无尽的爱和幸福的家庭；

稀有精美账户：豪华精美账户，独特尊贵；

生日数字：年年幸福加倍；

幸运数字：每天都是幸运日；

福多多：满屋福气，带回家数福、富贵、长寿；

3. 手机数码专享折扣

合约采购：正品品牌、官方补贴、客服贴心、响应快捷；

限时闪购：抢购限量数字商品；

以旧换新：换手机有丰厚奖励，免费上门取送新手机。

【怎么变更套餐】

1、从本站免费下载中国联通移动网上营业厅APP。安装后，新用户需要使用手机号码获取验证码才能注册登录。支持刷脸登录和微信登录。进入后，找到下方的“服务”选项并点击。

2、在服务界面中，找到左侧的“流程”选项并点击。

3、在处理界面中，找到“Package Change”选项并点击。

4.在套餐更改界面中，选择您喜欢的套餐，然后在新界面中，找到右下角的“立即更改”按钮。

【如何激活手机卡】

1.进入app，找到上方号码卡激活

2. 输入您的身份证号码后六位和ICCID后七位

3.按照提示拍照或上传二代身份证照片。请确保身份信息与下单时留下的信息一致，且照片清晰。注：如果下单时使用用户快速认证，请输入认证后的用户手机号码和短信验证码

4. 按照提示录制视频。请保持光线明亮且脸部无障碍。

5.系统会自动审核您上传的信息，请耐心等待。

【怎么转人工服务】

1.打开中国联通APP后，点击上面的客户服务。

2、进入客服界面后，点击上方在线客服。用户可以根据自己的需要进行选择。下面有各种热线电话。

3、进入在线客服界面后，再次点击下方在线服务。

4.然后你就可以根据自己的需求来提问了。

【注意事项】

，账号与安全

登录方式：支持手机号+服务密码、短信验证码或第三方账号（如微信）登录。建议设置手势密码或指纹解锁，增强安全性。

信息保护：不要随意泄露手机号码、服务密码等敏感信息，避免在公共网络上操作重要业务。

多号码管理：可绑定多个联通号码，方便切换和使用，但需要确保每个号码的权限均已授权。

2、业务办理

免费流量范围：部分功能（如查询、支付、客服）免费流量，但“产品”页面、广告链接、营业厅查询等可能产生流量费。

变更套餐：变更套餐前请确认生效时间，以免影响当前使用。

帐户注销和退款：帐户注销需要结清欠款，并且某些费用（例如免费话费和发票金额）可能无法退还。

【更新内容】

v12.10.1：

1.新增电子发票多格式选项：支持PDF、OFD、XML格式；

2.升级手写签名功能：支持逐字书写，使签名结果更清晰；

3、优化服务大厅搜索匹配机制：提高搜索结果的准确性；

4、通通AI助手浮窗支持跨页面通话：切换页面时仍可以继续通话；

5、首页显示新增云智能手机数量：点击直接查看详情；

6、优化异网登录后首页功能区布局：提供更便捷的功能入口；

7、优化通通AI数字人通话体验：通话流程可在通知中心管理，支持快速静音、挂断等操作。

v12.9：

1、多家商家新增通通AI客服悬浮窗：通通助手时刻陪伴在您身边，智能服务更省心；

2、个人信息页面新增入网证书信息：身份验证更便捷，多个页面新增手机号码与入网证书绑定的新入口；

3、首页服务提醒更精准：重要内容及时推送，节省检索时间；

4、优化投诉业务分类列表：更方便用户选择对应业务；

5、优化视频录制功能：在线业务处理更流畅；

6.优化在线客服照片上传功能：照片按时间倒序排列，选择更方便；

7、优化白名单验证机制：提高安全性，有效减少误拦截；

8.优化系统稳定性：用户体验将更加流畅。

v12.8：

1.优化首页通话余额显示：满足不同用户群体的需求。

2、升级免密支付验证能力：提高支付安全性。

3、优化白名单控制验证机制：加强安全防护，减少误拦截。

4.优化影视区视频播放功能：避免播放过程中关闭屏幕。

5.优化三星折叠屏手机应用的分屏逻辑：用户体验将更加流畅。

6.修复部分场景下服务菜单加载问题：保证菜单内容正常显示。

7.修复了诸多已知问题：为用户提供更好的服务体验。

v12.7.1：

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