丰巢

丰巢官方版是一款集托运、取货、信息服务于一体的智能软件。作为终端智能网点，用户无需出行，通过APP即可轻松收发快递，实现高效便捷的快递体验。 APP开放平台连接上下游，搭建信息服务平台，为用户提供多方位合作、平价服务。通过实名认证和覆盖家附近区域的丰巢柜，用户可以实时监控快递路线信息，确保快递安全可靠。软件提供快递下单、取件等一系列功能，让用户随时随地享受快捷的寄件服务。丰巢的创新在于打通快递行业的终端中心，一手实现快递路线信息的互通和提货的极致体验。用户只需在APP中输入地址即可下单，随时查看运单信息，选择快捷高效的取件方式。该APP的智能操作、便捷的运输方式、高效的物流系统让用户体验到快递行业的全新升级。无论是个人托运还是企业物流需求，都能提供统一、高效、标准化的服务，成为用户信赖的首选快递软件。

【软件功能】

2、快递：自行下单，方便寄件。您不再需要等待快递员上门。直接送到楼下就可以了。

3、我的快递：快递信息一目了然，随时随地查看。

4.特价商城：实惠正品，疯狂限时销售。

5、附近柜子：一键搜索附近丰巢柜子，你身边总有一个。

【软件特色】

1、链接能力：作为开放平台，链接物流企业、物业、快递、消费者，连接上下游，构建信息服务平台。通过与物流公司的数据交换，保证所有收发货业务数据共享、可监控，并针对多物业场景提供定制化解决方案，实现码头物流服务全时覆盖。

2、信息集成：依托在物流起步的经验和优势，可快速与主流物流公司系统对接，实现快件路径信息互通，支持多家快递公司在线下单、派送服务，规范电子运单的统一管理，并拥有完善的业务结算体系，保障多方合作的有效开展。

3、行业赋能：利用自身物流优势，在配送方面开放快递柜自助收寄口，通过信息对接提高智能设备利用率。作为终端智能网点，首创微仓模式实现“一手付钱，一手提货”的极致体验，并形成标准化的服务体系，为其他有微仓服务需求的企业提供能力。

【亲友如何代取自己的包裹】

1、打开丰巢APP，选择下方菜单栏“我的”，在“个人设置”功能模块中选择“亲戚朋友”。

3、输入亲友的手机号码和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击立即添加。

【常见问题】

1.如何查询运费？

2.如何绑定手机号码？

3.如何在丰智能柜发送邮件？

4.快递员什么时候可以取包裹？

顺丰收件订单截止时间以当地顺丰最新收件订单截止时间为准。超过取件时间的快件必须在次日上午发送；

中通、韵达：当日17:00前送入储物柜的快递员，当日24:00前取件。当天17:00之后送入储物柜的快递员将于次日12:00前取件；

申通快递：当天16:30之前投递到储物柜的快递员，当天24:00之前取件。当日16:30及之后将物品送入储物柜的快递员将于次日12:00前取件；

5. 如何取消发货？

若未支付运费且货件未送达储物柜，3天内未送达系统将自动取消该货件；

运费已付但未送达柜台：在柜台前可以点击“取消发货”，确认无误后即可取出快件并取消发货；如果您不在柜台前，请拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消并支付运费后，2-3个工作日退回原路线。

运费已付并已发出：直接联系快递员将快递包裹退回快递柜，然后使用取件码取件。已支付的运费将在2个工作日内退回到您的账户。

【更新内容】

v6.32.0：

-优化了清洁和物品寄存服务的体验，使用更流畅。

使用丰巢App，您可以享受一键开柜便捷提货和实时货运时效查询服务；还有价格检查服务可以帮助您发现隐藏的折扣。支持一键比较多个电商平台价格，购买后还可以获得返利！

v6.31.1：

-新推出上门服务预付卡，可用于洗衣、清洁、保洁服务！

-应用性能和细节体验进行了优化，使用更加稳定、流畅。

v6.30.0：

- 入金费用新增抖音支付方式，可享受随机即时折扣！

- 新增价格查询服务，发现隐藏折扣，支持一键比较多个电商平台价格，购买后还有返利！

-应用性能和细节体验进行了优化，使用更加稳定、流畅。

使用丰巢App享受一键开柜、便捷提货、实时货运时效查询服务~

v6.29.0：

- 新增价格查询服务，发现隐藏折扣，支持一键比较多个电商平台价格，购买后还有返利！

- 提货信息升级！优化网格中包裹数量的显示，让多个快递包裹可以一次取件，不会漏掉任何一件！

-应用性能和细节体验进行了优化，使用更加稳定、流畅！

v6.28.0：

- 提货信息升级！优化网格中包裹数量的显示，让多个快递包裹可以一次取件，不会漏掉任何一件！

- 新增价格查询服务，发现隐藏折扣，支持一键比较多个电商平台价格，购买后还有返利！

-更多应用性能和细节体验优化，使用更稳定、流畅！