小达物联

小达物联APP是一款基于移动端的园区管理平台，专注于解决传统园区管理信息分散、流程繁琐、沟通低效等痛点。通过数字化手段，将物业、企业、设备、人员等要素深度连接，形成覆盖整个园区场景的管理网络。软件支持多角色权限管理。物业人员、企业员工、管理层可以根据职责分配功能模块，保证数据安全和操作便捷。同时，平台采用模块化设计，可根据园区规模和需求灵活配置功能，适应不同类型园区的个性化管理需求。

【软件功能】

1.物业综合管理

工单系统：支持维修、检查、清洁等工单在线提交、分发和跟踪，实时更新处理进度，提高服务响应速度。

能耗监控：整合园区水、电、气等能耗数据，生成可视化报表，帮助物业分析能耗趋势，优化资源利用。

安全管理：与门禁、监控、消防等系统对接，实时推送异常报警，支持远程查看监控图像，保障园区安全。

2、企业服务支持

空间管理：企业可以在线查看可用的办公空间和会议室资源，并支持预订、续订、取消等操作，简化流程。

费用管理：物业费、水电费、房租等费用在线计算并推送。企业可以随时查看账单并完成在线支付，减少人工对账。

通知公告：物业管理公司可以有针对性地发布停水停电、活动通知等信息，企业员工可以实时收到，避免信息丢失。

3. 交流协作平台

即时通讯：内置聊天功能，支持物业与公司、公司与员工之间的个人或群聊，文件、图片的快速传输。

任务协作：创建任务列表、分配责任人和设定期限，实时同步任务进度，提高团队协作效率。

反馈与建议：企业可以通过APP提交对物业服务的评价或改进建议，物业管理会及时回应，形成良性互动。

4、数据统计与分析

运营仪表盘：汇总园区关键数据，生成动态图表，辅助决策。

定制报表：支持按时间、地域、类型等维度导出数据报表，满足物业、企业不同场景的统计需求。

【软件特色】

一键服务入口

将报修、支付、预约等高频功能集成到首页，用户可以通过单一入口快速完成操作，减少跳转步骤。

智能提醒、预警

系统自动推送设备维护提醒、欠费通知、任务期限预警等信息，避免因疏忽造成管理漏洞。

可视化地图导航

内置园区3D地图，支持快速定位楼层、房间。新员工或访客可以快速找到目标位置，提高园区导航效率。

多语言支持

适配中英文双语界面，满足国际园区中外企业员工的使用需求，助力园区拓展全球业务。

【软件优势】

降本增效

通过自动化流程减少人工操作，降低物业人工成本；企业可以在线完成90%以上的交易，减少沟通和等待时间。

标准化管理

统一园区服务标准和操作流程，避免人员流动或经验差异造成的管理波动，提高整体运营质量。

增强企业粘性

优质的服务体验和高效的沟通渠道提高企业满意度，降低园区空置率，促进长期合作。

可持续升级

定期更新功能模块并优化用户体验，并根据用户反馈快速迭代，确保软件始终满足园区管理的需求。

【操作指南】

1.接收工单

登录后，点击首页工单系统，即可查看待处理工单列表。

点击工单详情，可查看问题描述、举报时间、举报人及地点。

2. 处理工单

点击接受订单，工单状态变为处理中，系统自动向举报人推送通知。

现场处理完成后，点击“完成”，上传处理结果照片或文字说明，提交审核。

3. 工单审查和关闭

物业经理在后台审核处理结果，确认无误后点击关闭工单，工单状态变为已完成。

举报人可以对服务进行评价，评价结果将纳入对物业管理人员的考核。

【常见问题】

1.提交工单后需要多长时间得到回复？

物业管理公司必须在2小时内接到订单，紧急工单必须在30分钟内响应。具体响应时间可以在属性设置中查看。

2、企业如何查看历史账单？

在APP首页点击费用管理账单记录，可按时间范围过滤并导出历史账单PDF文件。

3、设备维护提醒可以关闭吗？

维护提醒是系统默认设置。用户可以在设备管理提醒设置中关闭或调整提醒频率。

4. 数据丢失如何恢复？

所有数据均存储在云服务器中。即使本地APP被卸载或者手机丢失，也可以通过再次登录账号来同步最新数据。

【更新内容】

v70024：

修复了公共区域和私有区域之间切换项目时令牌过期的问题

v700.2.3：

1、解决“人事管理”应用下无法获取人事信息的问题；

2.解决了“权限管理”应用下无法获取角色信息的问题。

v700.2.2：

共享应用点击显示优化

v700.2.1：

1、私域租户拥有权限中心授权的角色。用户可以在私密区App上通过相应的功能权限处理相关数据（如认证审核、用户管理、权限管理等）。

2.私域租户的租户管理员角色无法通过应用授权给私域租户下的用户。

v700.1.6：

1.完善隐私协议内容

2.添加应用完整性验证