圆通客户管家

圆通客户管家最新版是圆通速递为网点服务人员推出的实用工具。该应用有效提高了快递作业效率，帮助工作人员集中处理快递业务，实现全程订单追踪、批量下单和快速打印，大幅减轻日常作业负担。

客户管家app介绍

该软件是圆通速递为网点服务人员设计的客户管理服务应用程序。提供业务量查询、全链路管控、订单追踪、收款监控、刷脸订单充值、快递单打印等核心功能。致力于成为综合快递服务助手。

相关介绍

圆通速递股份有限公司成立于2000年5月28日，现已发展成为一家集快递物流、科技、航空、金融、商业于一体的综合性供应链企业。公司秉承客户需求和一拖使命的服务宗旨，以客户体验为核心，持续推进质量、科技、绿色、良性的一拖建设，致力于构建协调发展的供应链网络生态系统。

功能说明

1.一键工单

针对现场问题、返件、提醒或投诉，可以快速发起工单；处理状态实时同步更新，减少与分行客服的重复沟通。

2. 快递收据打印

支持批量订购和快速打印；检验码一键共享，轻松随时掌握物流动态。

3.刷脸充值

用户可自行完成快速充值，金额实时到账，无需经过网点。

4、全链路管控

跟踪监控整个快递流程。

5. 订单追踪

实时了解每张票的领取、交付和接收状态。

推荐理由

工单台账功能：发起和接收的工单均支持实时跟进处理。

运单打印：支持自定义单张或批量打印、扫描打印；可连接淘宝、拼多多、抖音、快手、有赞等平台进行订单打印；兼容第三方平台对接下单；还支持元准达和自提订购功能。

理赔工单在线确认：提供退货处理功能，协助与客户完成退货物品的交接。

物流追踪：通过订单监控、配送监控、全链路监控，提供多维度数据，实现配送过程全面监控。