服务美的通app是专为售后工程师打造的移动办公服务软件。为工程师提供信息反馈、工人帮助、收费标准、备件管理、保修期查询、服务金卡、写入SN、条码流程、详细检查、故障码、审核等功能。您还可以点击工单版块实时查看工单,以便您及时掌握订单详情,从而快速完成工单并赚取收入。此外,服务美的App还内置全新入职培训、入职考试、工作许可申请等服务。工程师成功申请工作许可后即可开始服务!
【软件特色】
1.智能诊断,数据准确:精准分析故障,提供详细的维护指导,操作无忧,高效。
2、新手操作一目了然:流程清晰,培训考试方便,有助于快速上手,提高工作能力。
3、全新首页,服务升级:界面焕然一新,布局优化,功能丰富多样,满足各种工作需求。
4、实时工单,及时掌握:工单状态实时更新,信息接收不漏接,工作安排更有序。
5、清晰简洁,全新体验:简洁的界面,精美的设计,流畅的操作,带来舒适的使用体验。
【新手教程】
1、密码或账号错误,请重新输入。
解决方案:
1. 检查密码帐号是否输入错误。如果是,请输入正确的账户密码。
2. 如果您忘记了密码,请点击忘记密码来重置密码?
3.完成密码重置三步:填写账号、验证身份、重置密码
2.该员工不存在,请重新输入。
解决方案:

1、出现“员工不存在,请重新输入”。请检查登录账号是否输入错误。如果有错误,请输入正确的账号。
2、登录时,如果账号正确,但仍提示“员工不存在”。请联系服务商或中心人员检查账户状态是否正常。
3、该企业应用已被阻止运行(鸿蒙下)
解决方案:
1、首次安装美的服务时,会出现“无法打开美的服务”的提示。
2. 在提示框中,点击“前往设置”
2、在企业应用管理界面,找到“美的服务”,点击“允许”
【服务说明】
1、工作是人生价值最切实的体现。
根据您的身份,为您定制工作内容,美的在您手中变得更加高效。
2、应用程序是方便工作和生活的工具。
更多课程、考试、钱包、更多应用、更多体验即将到来,工作也能变得更轻松。
3、沟通是连接你我的桥梁。
不再担心找不到同事的联系方式,随时随地可以方便沟通、快速分享。
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用户评论
终于可以轻松管理我家家电了!之前找维修点总是很麻烦,这个服务美的通简直太好用,一键预约修护、查看配件价格啥操作都超级流畅,推荐给还在为家电烦恼的伙伴们~
有19位网友表示赞同!
这款app真的不错啊!虽然第一次使用有点手忙脚乱,但客服回复很快,详细讲解了一遍功能,现在我已经把手机连接上了所有家电设备,还能实时查看用电情况,省心又省钱!
有17位网友表示赞同!
下载了试用了一下V6.1.8版本,相比之前的版本流畅度提升了不少,没有延迟和卡顿的现象,这款app真是越来越好用,终于不用再担心家电小故障啦!
有19位网友表示赞同!
我一直很依赖美的家电产品,没想到他们还出过这个APP,功能确实挺 comprehensive 的。预约售后、查维修记录都可以在里直接完成,以后修家电方便多了,好评!
有5位网友表示赞同!
感觉app设计还可以改进一下啊,布局不太清晰,用起来有点繁琐,希望后续能推出更简洁的用户界面,更加人性化一点。
有6位网友表示赞同!
之前以为这app只是用来查历史记录的,没想到还能连接家电设备啊!现在可以远程控制家电,真是太方便了,特别是在家不在时候也能操作,非常实用!
有11位网友表示赞同!
下载了这个服务美的通试试看,结果发现连接不上我的空调... 可能是版本问题吧,毕竟是完美版嘛,希望官方能尽快修复BUG,让我体验到app的真正价值。
有15位网友表示赞同!
服务美的通的预约功能还是很实用的,可以实时查看维修师傅的时间安排,不用再等他们电话通知,节省了许多时间。不过收费有点贵啊...
有5位网友表示赞同!
这款应用的功能还是比较全面的,从智能操控到售后服务都一应具全,但有些功能需要付费使用,我觉得不应该这样设计,所有功能都应该免费开放才能让用户真正受益。
有16位网友表示赞同!
之前一直觉得家电维修很麻烦,没想到有这么个app可以解决问题!感谢服务美的通团队,这款完美版版本真的让我体验到科技的进步!
有11位网友表示赞同!
我家的美的空调在使用过程中出现了故障,通过服务美的通很快就预约到了师傅上门检查,修复速度非常快,而且技师处理很有专业素养,解决问题的态度也比较好,给个赞!
有15位网友表示赞同!
下载了v6.1.8版本后发现功能变化不大,甚至还有些功能突然消失了?我觉得没有必要改变已经很完善的app设计。希望官方不要过度追求更新版本,专注于软件的稳定性和功能实用性。
有20位网友表示赞同!
我有一个建议:能不能在服务美的通的APP里加入更多家电品牌,比如海尔、格力等等?这样就更方便了,不用分别下载不同的app来管理不同品牌的设备。
有7位网友表示赞同!
使用服务美的通一年了,感觉非常实用!不仅可以轻松预约维修服务,还能通过远程操控功能查看家电用电状态,及时了解家电运行状况。强烈推荐给所有美家电用户!
有6位网友表示赞同!
这款app的功能确实好用,但希望官方能够加强用户的隐私保护。一些个人信息不宜被如此轻易地存储和使用,建议尽快完善隐私策略以保障用户合法权益 。
有9位网友表示赞同!
对于服务美的通的官方客服非常认可,态度热情专业、回答问题详细周到,遇到任何问题都能及时回复解决,这真是贴心的服务体验!
有18位网友表示赞同!