旧猫

旧猫APP是一家全品类二手物品回收交易平台，专注于为用户提供安全、透明、便捷的闲置物品处理解决方案。作为国内首个可回收模式的回收平台，该APP覆盖了手机、电脑、相机、无人机、手表、奢侈品箱包、珠宝、贵金属等几乎所有二手物品，业务范围覆盖深圳、广州、上海、北京、苏州、重庆、成都、武汉等全国城市。平台已服务数百万用户，以高价回收+专业服务+透明交易为核心，成为互联网回收领域的领先品牌。

【软件功能】

1.智能估价系统

评估工具：用户可以通过APP输入物品的品牌、型号、品质等信息，系统将根据全国二手市场大数据生成实时报价。

定价透明：平台公开上游回收价格，确保用户得到公平合理的报价，避免信息不对称。

2、专业质检、安全保障

机检团队：拥有3000余名专业检验人员，对回收物品的功能、外观、性能进行全方位检验。

安全储存：退回的货物存放在1000磅的保险箱内，干湿平衡的环境，24小时摄像监控，确保物品安全。

3、灵活的交易及售后

30天无理由退货：如果用户对回收价格或商品不满意，可以在30天内申请退货，平台将全额退款。

快速支付：测试通过后3分钟内完成支付，支持多种支付方式。

VIP客服：提供一对一在线客服解答交易问题，协助处理售后问题。

4、便捷的操作和信息管理

一键查询：支持一键检测手机信息，包括IMEI码、保修状态等。

订单管理：用户可以实时查看订单状态、申请信息和支付方式，交易过程透明可追溯。

【软件特色】

1.先比价，后回收原则

平台向用户公开上游回收价格，用户可以对比市场行情并决定是否交易，彻底打破了传统回收行业的价格黑箱。

2、全场景恢复和性能能力

覆盖上门回收、在线估价、一键托运等服务场景，满足用户多样化需求。

3、退货保障制度

是国内首家提供售后退款服务的回收平台。如果用户对回收价格不满意或后悔交易，可以随时申请退货。退回的商品由平台专业保管，保证二次销售价值。

4、环保公益理念

通过推动二手物品回收，可以减少电子垃圾污染，为绿色经济做出贡献。平台数据显示，回收每部手机可减少约60克碳排放。

5、全品类回收服务

支持品类：平台支持数码设备、奢侈品、贵金属等30多个品类的二手物品回收。

服务模式：提供网上预约+上门回收服务，用户足不出户即可完成物品的托运或回收。

【软件优势】

1.高效的响应机制

APP下单后5分钟内响应，验货员全程一对一跟踪服务，确保交易流程无缝衔接。

2. 品类浏览和产品发现

内置类别浏览功能，让用户快速定位目标类别；商品发现模块通过算法推荐热门商品，提高交易效率。

3.内置聊天工具

支持买卖双方直接沟通，协商价格或细节，减少中间环节，提高交易透明度。

4、价格竞争力

通过全国二手市场大数据定价，确保回收价格高于行业平均水平10%-15%。

5、用户信誉的积累

平台用户满意度达到98%，复购率超过65%，形成高价回收-专业服务-口碑传播的良性循环。

【操作指南】

1. 包装和运输

平台发送的包装箱内含防震泡沫、物流清单和操作指南。用户可以根据提示对物品进行包装。

联系快递员提包裹（支持顺丰、京东等合作物流），无需支付运费。

在APP中填写物流订单号，方便追踪发货进度。

2、平台收货检验

平台收到物品后，将在24小时内完成测试，并通过短信/APP推送通知用户测试结果。

测试通过：系统自动生成恢复价格，用户确认后3分钟内到账。

测试失败：

若实际质量与描述有明显差异，平台将重新报价，用户可选择接受或申请退货。

申请退货后，物品将在3个工作日内寄回，运费由平台承担。

【常见问题】

1、如何保证回收价格公平？

APP的估价系统基于全国二手市场大数据。价格公开透明，用户可以随时比较市场行情。

2、检查员没有按时上门怎么办？

若验货员迟到超过30分钟，用户可联系客服申请赔偿，平台将优先下单并发放优惠券。

3. 回收款什么时候到账？

测试通过后，款项将在3分钟内打入用户指定账户，节假日顺延。

【更新内容】

v4.6.5：

1. 改善用户体验

2、优化应用性能