安徽皖事通

　　安徽皖事通作为安徽省数字化政务的杰出代表，以其强大的功能整合和便捷的服务模式，引领着移动政务服务的新潮流。这款应用程序旨在简化公众办事流程，提供涵盖众多领域的全方位服务，包括交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生等，真正实现“指尖办”和“掌上办”的高效体验。用户只需轻触屏幕，即可轻松查询、申请和办理各类事务，彻底告别繁琐的线下排队，让政务服务变得更加智能和人性化。软件提供超多便民服务，满足不同用户的需求，采用声纹验证技术，确保个人信息和服务内容的安全，尊重并保护用户隐私。

【功能介绍】

　　我要看：办事指南提前看，更顺畅、更高效。

　　我要办：与您生活密切相关的交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生等都可实现“指尖办”。

　　我要查：办件进度随时掌握，办事速度比你想象更快！

　　我要问：不懂政策问一问、不知流程问一问、不会操作问一问，“在线客服”为您提供实时在线咨询服务。

【软件特色】

　　1、服务内容：首批推出了17个类别、298项便民服务。

　　2、高频服务：网办的各类政务服务事项及群众关注度高的服务事项。

　　3、系统安全：针对个人信息和服务内容，引入声纹验证技术，保障安全和用户隐私。

　　4、政务集成：联通全省16个市政务服务数据，打通省直57个单位的数据通道，形成全省统一的移动应用端。

【手机号码怎么更换】

　　1、首先，在手机桌面上点击打开皖事通，进入到主页，单击“安康码”；

　　2、接着，转到“安康码”页面，然后单击“更多操作”；

　　3、然后，单击重新申请选项；

　　4、最后，在弹出窗口中，再次填写个人信息，然后单击提交即可。

【学生打卡在哪里】

　　1、在皖事通页面，点击安康码；

　　2、在安康码页面，点击教育专题；

　　3、在教育专题页面，点击教育打卡；

　　4、在打卡页面，点击学生健康打卡；

　　5、完成填写，点击打卡，这样学生打卡就成功了。

【常见问题】

　　1、密码忘记无法登录：

　　密码忘记可通过登录页“忘记密码”，输入身份证号和短信验证码重置；手机号弃用需通过支付宝/社保卡快捷登录后改绑，或携带身份证到线下政务服务中心办理。

　　2、人脸认证失败：

　　更新APP至最新版本，将手机时间设为自动同步的24小时制，在光线充足处按提示操作。避免频繁切换设备或多账号共用一台设备认证，仍失败可联系12345客服。

　　3、安装失败：

　　32位安卓机型需下载对应32位安装包；Android低于7.0或iOS低于12需升级系统，鸿蒙系统可开启应用兼容模式，同时关闭安全软件拦截。

　　4、个人信息与实际不符：在APP内进入个人信息页面直接修改，或登录安徽政务服务网，通过“个人空间-账户管理”修改实名信息，新办身份证需待实体卡办好后再认证。

　　5、支付宝登录绑定冲突：

　　先在支付宝“名下其他账号”查看绑定情况，用原绑定账号登录支付宝小程序解绑后，再重新授权新账号登录，仅一个账号则联系12345处理。

【更新内容】

　　v3.2.7：

　　1.新增手机号码一键登录；

　　2.新增“专题”及“专题”中子应用搜索；

　　3.新增“全部专题”版块。

　　v3.2.6：

　　1.社保公积金查看增加“刷新”功能；

　　2.证照到期提醒增加“开关”；

　　3.其他已知问题修复。

　　v3.2.5：

　　1.搜索功能优化；

　　2.服务、消息页界面样式优化；

　　3.扫一扫功能优化。

　　v3.2.4：

　　1、优化消息功能；

　　2、修复部分已知问题。

　　v3.2.3：

　　1. 优化消息模块部分功能；

　　2. 修复部分已知问题。