饿了么零售商家版

【软件特色】

【订单】呈现您店内所有新订单、历史订单、索赔订单、预约订单，方便处理接单、备货、发货、订单查询等各类订单事宜，并配备配送异常语音提醒、预约订单备餐提醒等，帮助商户第一时间关注订单进度，及时处理各类订单；

【消息】平台消息、客户消息等重要通知一目了然，让您及时获取各类平台通知，及时维护客户消息；

【成长】根据您经营的店铺情况，提供以提升店铺基础设施水平和收入能力为目标的经营建议，帮助商户实现高级经营能力；

【运营】为商家提供产品管理、店铺装修、活动促销、数据分析等丰富的工具，支持店铺完成日常运营，事半功倍地提高效率；

【我的】展示店铺基本设置、打印机设置、店铺业务设置等功能，提供联系客服、反馈等路径，展示账号基本信息和APP版本信息。

【软件亮点】

超快订单处理：语音服务支持接单，自动接单防止漏单，提醒消息可随时返回

多维度订单查询：多维度订单查询，实时了解订单信息

全面门店管理：所有门店信息囊括，外卖信息可定制

高精度账单查询：安全专业理财，每笔资金一目了然，详细流程图方便财务对账

高效解决问题：在线客服、电话客服24小时为您服务

【软件优势】

1、提供更多服务，优化管理。全新界面改版，让您快速管理，快速操作所有商品，快速上架；

2、提供一整套成长计划，手机上随时随地调整经营信息，让您高效管理优质商品；

3.支持一站式订单管理、产品管理、店铺运营等操作。更多服务，让您满意。订单管理非常适合您的需求；

4、以上引导用户快速开店，搜索店铺的方式也简单方便管理。您可以按照多个品类查看更多店铺；

5、商户在这里实时处理各种外卖订单。他们可以尽快获得信息。他们还可以通过多种方式与客户取得联系并为您找到客户。

6、提供接单、备货、配送、营销、数据等各项服务；

7、商家可以在这里为您管理更多的店铺和产品。很多店铺活动还可以更新，所有数据都可以你浏览；

8. 打开应用程序即可轻松管理您的商店。您可以通过客户名称的关键字进行搜索和查看。

【软件功能】

【处理订单】

所有来自商店的新订单都会显示出来，供商家确认和接受订单。

同时，顾客发起的提醒、备餐预约订单提醒、配送异常提示等都会呈现，并搭配语音提醒，帮助商户第一时间关注订单进度并及时处理。

【订单查询】

店铺所有历史订单集中展示，可按日期查看，可按客户姓名等关键词搜索。

【店铺中心】

商店的各种基本设置都有呈现，比如连接打印机、选择打印小票样式等，同样在这里进行设置。

【开店方法】

2、然后选择上面的餐饮商户或零售商户；

4.在此输入您的账户进行登录；

5.最后点击开设新店。

【常见问题】

1、下单后没有提示音。如何解决问题？

如果商家是API商家，订单将被API接受，饿了么不会提示。

如果是非API商户，请将饿了么零售商户版本升级到最新版本。

如果问题仍未解决，请确认应用程序是否被锁定在任务栏上。如果是，请解锁并再次结束饿了么商户版进程，使补丁生效。

2、开启自动接单时，没有提示音，也不打印小票。如何解决问题？

请确保客户端或APP更新至最新版本；如果您使用多台设备登录饿了么零售商版，请仅使用一台设备登录，其他设备退出。

3、您使用POS机收单并设置自动接单时，自动接单功能经常自动关闭？

因为目前多台设备同时登录时，设置都是一样的，所以可以先卸载不用的终端，只保留一台终端登录，然后再尝试设置。

4、为什么业务经理在电脑上设置了自动接单，但商户的自动接单却没有开启？

目前PC上的自动接单是存储在本地的，自动接单设置仅在您自己的电脑上生效。如果您需要为商户设置自动接单，请直接在商户电脑上设置。

【软件评测】

饿了么零售商家版不仅拥有全面的店铺管理功能，涵盖从订单处理到数据分析的一切，而且操作流程也非常人性化。比如它提供的订单语音服务支持，可以让我在忙碌的时候快速识别并处理新订单，大大提高了工作效率。另外，App中多维度的订单查询功能让我可以快速掌握订单状态，无论是实时订单还是历史记录，一目了然。更值得一提的是，该应用在财务管理方面也表现出色。高精度的账单查询，保证每一笔资金记录清晰，让我轻松对账。凭借其全面的功能、友好的用户体验和专业的客户服务，成为众多商家值得信赖的选择。无论是日常运营还是长期发展，都值得一试。

【更新内容】

v6.32.3：

修复已知问题，优化用户体验