全民公社

全民公社APP是一款手机售后服务软件。用户可以自由注册成为售后工程师，在线接收各种维修订单，为获取订单提供帮助。软件还为用户提供了丰富、全面的视频学习课程，帮助提高维修水平，更轻松地接到维修订单。提供方便快捷的接单、学习、结算功能。无论您是想要接单赚钱的工程师，还是需要提升技能的专业人士，这个APP都能满足您的需求。通过实名认证和智能接单系统，工程师可以轻松找到合适的工单，提高工作效率，赚取更多收入。同时，平台还提供丰富的视频学习资源，帮助工程师不断提升专业能力，保证他们在接订单、提供服务的过程中更加得心应手。

【主要功能】

1、工单查询：支持用户选择一一查看待接收、正在运行的工单明细；

2、一键接单：用户可以选择开启接单功能，开启后随时推送订单；

3、实时搜索：可以直接搜索查看对应内容，输入关键词即可快速搜索；

4、客服：支持用户随时联系客服，获得更有效的帮助，及时解决问题；

5、实时过滤：支持用户根据价格、距离等条件过滤查看对应工单，高效接单；

6、视频学习：推送大量视频，让用户逐一点击查看视频详情，随意学习；

【软件优势】

1、智能订单调度高效：

根据工程师位置、技能标签和历史分数智能匹配工单，减少订单竞争。订单推送响应时间不超过3分钟，提高订单成功率和效率。

2、完善课程体系：

涵盖了手机拆装、系统维修、硬件更换等全流程，并按难度分级。每季度更新50多门新课程，同步主流车型维修技术要点。

3、结算安全便捷：

订单完成后自动计算费用，支持日结算和周结算两种模式。提现手续费低至0.5%，支付时间不超过24小时，资金流向可实时查看。

4、工单信息透明：

订单详情上清晰标明故障描述、服务地址、预计时间和报酬金额。没有隐藏条款。工程师在接受订单前可以充分了解订单信息，避免纠纷。

5、工具及材料供应：

内置维修工具及配件商城，以比市场价格低15%的价格提供原厂品质配件。订单同城2小时内送达，满足紧急抢修需求。

【软件特色】

[工单类型细分]

按照维修类别分为屏幕更换、电池维修、系统调试等12类工单，工程师可以根据自己的专业知识设置接单偏好，精准匹配自己擅长的业务。

【技能认证体系】

它提供初级、中级和高级工程师认证。您可以通过在线理论考试和实践视频复习来升级。获得认证后，即可获得高薪特殊订单。

【离线接单功能】

支持离线接收订单提醒，保存未查看的工单信息，网络恢复后自动同步数据，避免因信号问题漏接订单。

【维修案例库】

包含超过100,000个真实维修案例，按机器型号和故障类型分类。工程师可以搜索并参考类似问题的解决方案，提高维护的成功率。

【使用指南】

1.输入手机号码和验证码完成登录，并填写您的个人基本信息。

2.进入实名认证页面，上传身份证正反面照片和维修资格证书，提交后等待审核。审核结果将在24小时内通过短信通知。

3.认证后，在“我的技能”中添加您擅长的维修项目和熟悉的型号，设置接单区域和服务时间，并启用接单功能。

4.收到订单推送后，查看详情，确认是否接受订单。收到订单后联系客户确认上门时间，并按约定时间将工具带到服务地点。

5、服务完成后，上传维修过程照片及完成确认表，等待客户确认。客户确认后，订单费用将自动转入账户余额。

【常见问题】

1、订单范围可以调整吗？

支持调整接单范围。拖动地图范围或在“设置-服务区”中输入具体地址，可设置5公里至20公里不同半径的服务圈。

2. 课程需要付费吗？

基础课程免费开放，高级课程和认证培训需要付费。会员用户可享受课程20%的折扣。会员费为每月29元，包含10门免费高级课程。

3. 提现金额有最低限额吗？

日结算模式下最低提现金额为100元，周结算模式下无最低金额限制。每次提现最高金额为5000元，单日最多可提现3次。

4. 订单可以取消吗？

收到订单后30 分钟内取消不会受到处罚。如果30分钟后取消，将扣除订单报酬的10%作为违约金。每月超过3次取消将会影响订单重量。

【更新内容】

v2.4.0：

1.新增工程师合同申请功能；

2、增加服务商结算及记账功能；

3.及部分功能优化；

v2.3.8：

1、部分功能UI调整；

2.解决一些已知的Bug；

v2.3.7：

1、隐私政策相关调整；

2、部分功能UI调整；

3.解决一些已知的Bug；