哈尔滨城市通

【功能介绍】

2.多种卡类型，学生卡、老年卡、金融IC卡，根据您的实际情况选择。

【软件特色】

1.手机直接充值

对于具有NFC功能的安卓手机，打开哈尔滨城市通APP，点击“卡充值”按钮，选择“卡NFC充值”选项（没有NFC功能的手机不会显示该选项），将卡贴在手机背面的NFC感应区，选择充值金额和支付方式，即可完成在线充值。

2.手机订单预充值

在哈尔滨城市通中点击“卡充值”按钮，输入公交卡12位卡面号码，选择充值金额和支付方式，完成手机操作部分。接下来，用户持卡到就近的指定网点City Pass IC卡自助终端重新登记并充值，充值完成。

【软件亮点】

1、可以为您的哈尔滨城市通IC卡进行充值，让您获得更好的充值服务；

2、让用户轻松获取自己的充值卡余额信息，掌握最详细的充值情况；

3、可直接在线挂失登记，以便您对丢失的IC卡及时挂失；

4.自动记录您的充值余额并查询以往的充值订单；

5、通过App可以快速掌握哈尔滨市各充值网点信息，也可以直接前往线下充值网点充值。

【软件优势】

1、为您解决诸多出行问题，让您的出行变得轻松舒适；

2、这样用户就可以在网上自由地进行各种充值，出行支付会更加快捷；

3.实时在线充值服务，您可以随时随地在App中充值；

4、外出不再需要携带现金，让您更快地支付出行费用；

5、绝对是您哈尔滨旅游必备工具，让您从此生活更简单。

【怎么充值】

第一步：打开APP，进入操作界面。然后你会发现，如果我们要进入任何一个界面，都会弹出一个“是否登录”的框，好吧！那我们就先登录吧！

第二步：点击免费注册并创建账户。

温馨提示：

1、注册个人信息时，请务必使用真实姓名和身份证号码。

2、关注哈尔滨市交通微信平台并注册个人信息的朋友可以点击微信登录。

第三步：粘贴两个中的一个，选择三个，然后再次粘贴。 “三步法”解读卡NFC充值操作标准动作！

一帖：具有NFC功能的安卓手机用户打开卡充值界面后，按照提示将卡贴在手机的NFC感应区。在界面显示您的卡号和卡余额之前请勿摇动。

读卡成功后，会显示您的卡号和卡内余额。

第二选择：根据您的需求选择充值金额和支付渠道。此步骤无需保留卡片，可以将卡片取出！

粘贴三遍：点击“确认充值”后，按照提示再次将卡粘贴到手机的NFC感应区。在提示卡充值成功之前，请勿摇晃或移动卡！

充值时请勿移动或摇晃卡

【注意事项】

实名认证及账户安全

支付安全：刷脸支付时，如果系统检测到人脸与他人过于相似，会自动关闭该功能并发送短信提示，需要联系客服（963996）重新进行身份验证。

设备和网络要求

NFC充值：仅安卓NFC手机支持直接充值，苹果手机需要通过“订单预充值+自助终端重新登录”完成。

【常见问题】

解决方案：

检查账户余额是否5元。

调整手机亮度，避免横屏。

问题2：人脸识别失败或功能关闭。

解决：

打开APP设置并确保“拍照权限”已开启（安卓：设置-应用管理-哈尔滨通行证-权限；苹果：设置-哈尔滨通行证-相机）。

如果您收到功能禁用短信，请联系客服（963996）核实人脸相似问题。

问题3：NFC充值失败或预充值未到。

解决方案：

NFC充值：确保手机的NFC功能已开启，并且卡靠近手机背面的感应区域。

若预充值未到账：持卡到就近自助终端重新登记，或联系客服查询订单状态。

【更新内容】

v2.5.7：

优化用户体验。