汉邦高科彩虹云手机远程监控

汉邦高科彩虹云APP是一款功能强大的智能家居监控管理软件。它可以帮助用户连接家里的远程监控摄像头，让每个人都可以随时随地查看监控视频，了解家里和办公室的情况。它方便、快捷，而且非常容易使用。本软件需要与汉邦彩虹云WIFI摄像头产品配合使用。可以远程配置摄像机、远程观看、远程回放，轻松实现远程视频监控和管理。用户可以通过软件及时了解监控的详细内容，任何异常情况都能立即发现，保障大家的安全。

【功能特色】

1、远程监控，汉邦高科彩虹云可以很好的实现远程监控和管理，还可以随时回放、观看。

2、实时视频、视频监控全部实时，让用户观看视频、监控开发信息更加顺畅。

3、远程控制。如果你想要有更多的屏幕操作，在这里完全可以实现，而且还可以随时转动相机。

4.远程监控，可以监控网络上的各种音视频，给用户带来更多的方便。

【使用说明】

1.如何添加设备

4、选择添加方式后，根据上方文字提示聆听语音提示“请打开手机客户端进行WiFi设置”，听到语音提示后点击“我听到语音提示”按钮。

2、热点问题

1.忘记NVR/WIFI NVR密码怎么办？

密码重置：

2.摄像机SD卡录像和云录像有什么区别？

SD卡录音是指将所有录音数据写入SD卡设备中。这种方法存在隐患：一是SD卡损坏，会导致录音数据丢失；二是SD卡损坏，导致录音数据丢失。二是如果小偷拿走SD卡或整个设备，会导致数据丢失；云记录是指通过网络将所有存储数据传输到云端存储，这样即使设备被拿走，也能保证之前的数据能够被找到，保证数据的安全。

3. 网络配置成功后，设备显示为已被其他账号添加。我应该怎么办？

（2）如果设备显示添加的账户为陌生账户，请联系我们的售后人员。

4.支付宝合同终止

（2）进入设置界面后，找到“支付设置”选项，点击进入，如下图：

（3）进入支付设置界面后，找到“免密支付/自动扣费”选项，点击进入，如下图：

（4）进入免密码支付/自动扣费界面后，查找“深圳市宏川物联网科技有限公司”。在签约免密支付/自动扣费服务中选择选项，点击进入，如下图：

（5）点击进入详情页面后，找到“关闭服务”选项。单击它，将出现一个弹出窗口。点击关闭即可完成解约操作，如下图：

5、摄像机SD卡录像异常，云存储录像异常。怎么处理呢？

(1)SD卡记录异常问题。首先，SD卡也有一定的使用寿命。长期擦除和写入存储可能会导致SD 卡损坏。请先确保SD卡正常？您可以将SD卡取出，通过读卡器插入电脑，看SD卡是否可以正常读写。建议客户购买正规品牌SD卡，不要购买杂牌或高仿SD卡；

(2)云存储异常。云存储通过网络将数据传输到云端进行存储。前提是网络始终在线且带宽充足。因此，如果云存储录像出现异常，请先确认设备网络是否始终正常。

6、不同手机监听、对讲音效不同。我应该怎么办？

不同的用户对手机的音量设置不同，导致监控效果不同。用户可以通过调节手机音量来适当改变监听音量。

7. 热点连接和WIFI连接有什么区别？

（1）热点连接：手机直接连接设备发出的wifi。手机通过APP热点连接直接与设备通信。设备无需连接外网即可查看设备实时视频等操作；手机必须靠近设备才能正常访问设备。

（2）WIFI连接：通过APP账号登录。设备需要通过有线或无线连接连接到网络。只有将设备添加到APP后才能查看设备的实时视频等操作。还可以通过互联网查看设备的实时视频；只要设备正常连接外网，并且APP添加设备，手机就可以随时随地通过APP查看实时视频、实时监控对讲。

【注意事项】

【设备添加及网络配置】

网络选择：

WiFi配置：需要选择2.4GHz频段WiFi（5GHz可能会导致连接失败），输入密码并等待设备自动连接。

AP热点模式：适用于没有外网的环境。手机直接连接设备WiFi进行本地查看，但需要保持近距离。

供电及稳定性：确保设备已连接12V电源适配器，避免因断电导致配置中断。建议首次使用时格式化存储卡以优化存储。

【功能使用规范】

云存储安全：绑定云服务后，视频自动上传云端，即使设备被盗，数据也能保留。定期检查云存储空间，避免因容量满而导致录制中断。

移动检测设置：在“智能分析”中调整检测区域和灵敏度，以减少误报（例如宠物活动触发报警）。

【更新内容】

v1.8.8：

让世界有智慧的眼睛。