中国移动手机营业厅

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中国移动手机客户端APP是中国移动全国唯一官方服务平台。 APP服务用户覆盖31个省份全部中国移动用户，为31个省份用户提供统一的在线服务能力：查询支付、业务办理、权益订购、积分商城、生活探索、视频客服等，满足中国移动用户的多样化需求，为中国移动用户提供更便捷、更丰富、更个性化、更有趣的在线服务和移动“心”体验！软件提供了多种民生场景，用户可以享受最简单的生活服务，充值类型丰富，生活支付多样化，让用户可以在这里快速付款。欢迎有需要的朋友下载使用！

【应用特色】

1、我的手机：话费查询、实时话费、流量明细、套餐余额、预订服务、积分余额等一站式查询分析，随时随地准确清晰；

2、流量管理：权威的流量统计、流量平衡、流量预警和直接充值，各种流量套餐、加油套餐等可随时订购，让消费直观、值得信赖；

3、快速充值支付：官方手机充值通道提供现金充值、充值卡充值、代充等功能。支持多种主流支付方式及折扣，实时、便捷、简单、安全；

4、畅游手机商城：轻松办理4G套餐、移动数据业务、流量套餐等业务，购买各种时尚终端及配件，轻松享受一键办理，享受“心”的移动体验；

5、专属特色应用：推出宽带专区、电子发票、在线客服、实名注册、营业厅查询、WLAN热点查询、授权店验证、标识权益等特色应用，让您一触即懂、一触即知；

6、发现优质优惠：全新发现区、咪咕精选、积分商城、优惠活动、会员俱乐部等优质活动。优惠信息一手掌握，随时享受；

【应用亮点】

【登录兑换礼物】

每天登录，每天都有礼物！电话费、流量、权益都非常满意！

【品质特色服务】

话费查询、余额查询、包裹处理、电子发票、贴心支付、中国移动云盘、全网资费查询、在线客服等功能，随时随地24小时贴心服务！

【老龄化无障碍版】

字体更大，页面更清晰，图标和功能简化，一目了然，支持无障碍语音播报。

【怎么开发票】

1.打开手机上的中国移动APP，进入我的页面，点击“电子发票”。

2. 进入我的发票页面，选择发票类型，按月结算发票。

3.进入月度发票页面，选择发票时间，点击“开具”。

【怎么退订套餐业务】

1、选择【我的】图标，点击进入；

2、选择【我的包裹】，点击进入；

3、选择您要退订的业务【退订】，点击进入即可退订成功；

【怎么注销手机号】

1. 首先从本网站下载软件并安装。

2、安装完成后，登录营业厅，点击底栏我的，进入个人面板。如下图所示。

3.然后点击设置进入设置面板。如下图所示。

4. 然后单击设置面板中的帐户和安全，进入设置选项。如下图所示。

5. 然后在安全页面点击退出服务。如下图所示。

6. 然后在弹出的页面中勾选复选框，然后点击确认申请。

【常见问题】

如何查询话费？

（1）如果手机可以正常接收彩信，您可以发送短信“cxzd”至10086查询本月账单；您还可以发送“cxzd#年月”（如：cxzd#201204）至10086查询近六个月的账单状态；

（2）登录移动网络，进入“网上营业厅-呼叫服务-账单查询”。

如何获得积分？

GSM品牌积分包括消费积分、品牌奖励积分和网络时代奖励积分；神州行、动感地带品牌积分包括消费积分和网络时代奖励积分。其中，消费积分是指根据您每月的话费中的“总话费”计算的积分，每消费一美元即可赚取一积分；网龄奖励积分是指从您加入网络之日起，根据连续在线时长获得的奖励积分；品牌积分是指针对GSM客户的特殊积分。

我如何查看我的积分？

（1）拨打10086查询；

（2）发送短信“jf”至10086查看；

（3）登录手机网站，进入“网上营业厅-积分计划-积分查询”。

如何用中国移动积分换话费？

2、进入中国移动积分商城后，点击“话费兑换”；

3. 选择您要兑换的金额，最后点击“立即兑换”。

【更新内容】

v12.0.7：

1.修复已知问题；

2、优化部分内容；

3、服务便捷、周到；

4.新的热门活动。

用心服务，让爱相连！

v12.0.3：

2.修复已知问题：修复了部分已知问题，提升用户体验。