华硕全球副总裁许佑嘉-华硕主板ROG发展之道、华硕许建霖

许佑嘉：注重用户体验是华硕成长的根本

在本次中关村在线技术论坛暨年度产品颁奖盛典上，我们有幸邀请到了华硕电脑全球副总裁、开放平台事业群总经理徐友佳先生。本次活动上，徐友佳与中关村在线主编程健就2015年DIY行业的变化及其未来发展方向进行了一系列讨论。

DIY市场萎缩 既是挑战又是契机2015年的DIY市场充满变化。徐友佳认为，在整个市场萎缩的前提下，对于厂商来说是一个很大的挑战，大家都在不断寻找突破点。华硕产品的一大亮点就是游戏。早在2006年，我们就针对高端玩家推出了ROG玩家国度主板产品。近两年，中端游戏玩家大幅增加，因此华硕专门针对这一人群推出了PRO GAMING游戏主板。同时，原有的特种部队系列产品在保持高稳定性的同时也增加了一些游戏相关的功能，也为不同的玩家提供了更多的选择。

而且，家用游戏机目前越来越流行，但其缺点是无法升级硬件，无法在几年后为玩家提供最好的图形。 PC游戏机则不同。每年都会出现更高性能的产品，玩家可以根据不同的需求进行升级。同时，厂商也会将最新的技术融入到相关产品中，为玩家提供更好的游戏体验。

许佑嘉认为DIY市场充满挑战玩家国度创建十年 产品线日益丰富Republic of Gamers 是华硕针对高端游戏玩家推出的品牌。今年已经过去十年了。在游戏玩家中树立了高端品牌形象。同时，其产品也从一开始的主板扩展到包括显卡、显示器、笔记本、键盘和鼠标等多个产品线。为了应对电子竞技的全球化趋势，华硕更加注重产品的整合，注重满足消费者的需求，根据玩家的需求开发定制产品。

以华硕的游戏显示器为例。华硕也不遗余力地将最新的显示技术带给玩家。华硕已经推出了1ms延迟、144Hz刷新率的电竞显示器产品，目前正准备带来165Hz刷新率的产品。同时，为了提高多屏玩家的游戏体验，华硕还推出了无边框显示器产品。而华硕针对N卡玩家推出了支持NVIDIA G-SYNC技术的产品。此外，华硕还为玩家推出了游戏级路由器产品。该产品针对玩家对网络延迟的高要求，专门优化了网络环境。可以有效提高游戏数据包的传输速度，从而降低游戏的整体延迟。

许佑嘉介绍华硕玩家国度产品特色针对用户不同需求 注重产品创新华硕在产品开发中始终将用户需求放在第一位。只要用户有需求，华硕的产品就会出现。随着2015年网吧牌照的开放，全国网吧数量大幅增加，因此网吧业主对DIY硬件的需求不断增加。华硕专门针对网吧用户的使用环境推出了定制主板产品，不仅提供更稳定的性能，而且在设计上充分考虑了网吧油烟多、灰尘多的恶劣环境，为网吧业主提供具有防尘功能的主板和显卡。为了给用户提供更好的产品，华硕去年还在苏州设立了Gamer Nation体验中心，从业主的角度了解消费者的实际需求。

另一方面，水冷主机是最近的热门话题。水冷产品的用户群体往往有两个诉求。一是追求极致性能，二是注重整体外观。因此，华硕也重点关注这两方面，将水冷接口集成在主板上，并利用华硕独有的技术来优化平台性能。它还为用户提供具有定制功能的LED照明设计。这些都可以说明我们的产品考虑到了用户的实际使用需求。

主持人与嘉宾合影在本次采访的最后，徐友嘉先生再次提到，注重用户体验是华硕成长的基础。未来，华硕将让工程师在第一线了解消费者对华硕产品的意见，从而及时有效地满足消费者的需求。相信这一系列举措将让华硕在2016年能够更加准确地把握消费者的需求，从而推出更多能够满足消费者需求的产品。

「专访」许祐嘉：华硕要做二流企业，永远追赶一流！

在ComputeX 2019展会暨华硕电脑成立30周年之际，华硕董事长施崇棠带领华硕电脑团队于2019年5月27日晚举办2019台北国际电脑展（ComputeX）展前新闻发布会暨新品发布会。在本次发布会上，华硕借30周年之际，发布了一系列周年纪念特别版产品，例如PRIME

恰逢这样一个特殊的时刻，《微型计算机》特约记者还在会场会见了华硕全球副总裁兼开放平台业务总经理徐友嘉先生以及华硕计算机产品技术与设计中心的领导。与他们一起聊起了华硕30年的历史。

受访者

左：华硕电脑全球主板高级产品总监潘如婷女士

中：华硕电脑全球副总裁兼开放平台业务总经理徐友佳先生

华硕电脑主板产品研发总经理张全德先生

Slogan的30年进化：从工程师思维到质量思维，再到外观思维，追逐最好如果您是DIY圈子的资深玩家，相信您会发现华硕电脑的品牌精神这些年来已经发生了数次变化。从最初的“华硕品质，坚如磐石”到“精彩创新，完美品质”再到现在的“追寻不可思议”，可以清晰地看到华硕的品牌精神随着时代和市场的变化而不断修正和完善。所以我们认为，在过去的30年里，华硕的Slogan变化显然是一个非常有趣、值得探讨的问题。是什么原因导致了它的改变呢？

对于这个问题，徐友嘉先生作为1999年就加入华硕电脑的元老，显然有很高的发言权。在他看来，追求华硕品牌口号的改变是一个很好的问题。事实上，在华硕提出“坚如磐石”之前，整个企业并没有所谓固定的企业口号（Slogan）。

大家都知道，华硕最初专注于主板产品。当华硕决定从主板产品线拓展的时候，比如决定涉足笔记本电脑行业的时候，华硕人自己都在思考—— 华硕的本质是什么？后来华硕发现它的本质其实就是顶级品质，这也是华硕人引以为豪的。用徐友佳的话说，“无论你今天花100元还是10000元，只要你买华硕的产品，我都会给你同样最好的品质。”因此，这也导致了企业口号“华硕品质，坚如磐石”的出现。 —— 最好的品质是华硕对消费者的庄严承诺。

后来其实很多业内人士包括玩家都已经相信华硕已经取得了世界一流IT公司的地位。这当然是不容置疑的事实。不过，作为公司的掌舵者，石崇堂先生始终保持着谦虚的态度，并要求华硕人更加谦虚。 —— 华硕人必须时刻提醒自己，华硕只是一家二流公司。为什么？因为人不能骄傲。只有保持谦虚，我们才能取得更大的突破，追求无与伦比的成功。因此，华硕的工作和思维必须进入定位和追求卓越的境界。其实就是充分满足消费者的需求，为他们提供最好的解决方案。

因此，从那时起，华硕就时刻提醒自己，只有做二流企业，才能“寻求不可思议”。事实上，这种企业口号的转变，在一定程度上也代表着华硕从纯粹的工程思维到品质思维，再到外观思维的转变。其实这不仅仅是华硕这几年企业文化的转变，我也觉得这也是华硕人思维的转变，是一种与时俱进、追求更高目标的进化。

AI的路，在硬件上还有待继续向前迈步如果我没记错的话，华硕应该是全球第一家在主板上提出AI概念的厂商。当时，AI智能主板的概念也非常流行。随后，华硕提出了AI智能超频的概念，并保持了在该领域的领先地位。那么对于华硕来说，AI在主板上的应用对于玩家来说到底有什么意义呢？前进的道路应该是什么？

华硕电脑主板产品开发总经理张全德老师在这个问题上显然拥有绝对的话语权。他告诉我，从90年代末到2000年代初，超频是DIY的核心主题。不过当时超频仍然需要一定的熟练程度和技巧，普通电脑用户对于繁琐的BIOS调整几乎无能为力。因此，华硕希望让普通电脑用户能够更简单、更方便地获得他们想要的性能提升。其实，早期的华硕AI智能主板，玩家和电脑（主板）之间的通讯基本上是单向的，也就是里面有预设。当时的智能主板只能依靠一些预设的程序来灵活调整以适应玩家的需求。

但对于真正的AI人工智能来说，沟通应该是双向的，这意味着主板可以在一定条件下学习和理解玩家的需求。例如，我们都知道每个人的电脑使用习惯和频率都不同。有些人整天玩游戏，有些人整天工作打字，还有人一半时间玩游戏，一半时间做3D建模等工作。那么对于AI人工智能来说，它可以通过学习来预测玩家的电脑使用状态，并根据玩家的应用状态及时调整电脑硬件的参数值，使其更加符合玩家的实际使用习惯和状态。

因此，在华硕看来，AI智能主板应该能够主动告诉用户更多的超频调整信息，甚至列出很多建议设置供用户选择。这是一个典型的双向通信过程，也是华硕主板未来努力的方向。当然，AI人工智能在计算机硬件上的运用还只是处于起步和萌芽阶段，未来还有很长的路要走。华硕无疑会坚持以玩家的需求为导向，在这一领域做出自己的成绩和贡献。

ROG，一个聆听玩家需求的高端电竞品牌坦白说，ROG确实非常传奇，至少在我看来。从2006年的一块主板开始，后来成为电竞游戏圈的顶级硬件品牌，甚至到了无可比拟的程度。华硕是如何成就ROG这一传奇的？

徐友嘉显然对此非常自豪，也有足够的信心。他相信华硕把ROG做得有多好，无需多言。玩家的声音是最公正的。在过去的一年多时间里，全球已有20多个国家针对游戏玩家进行了品牌投票活动，以确定游戏硬件之王。最终，华硕（ROG）获得21个国家专业媒体总计22票，最终当选“游戏之王”。看看其余的友商和竞争对手，本次投票活动中几乎没有一个品牌能够同时被超过5家媒体排名第一。

显然，这个结果并不算太出乎意料。在ROG的12年发展过程中，华硕对游戏玩家的把握非常精准，对他们的需求了解透彻。因此，除了ROG主板之外，显卡、显示器、笔记本电脑、路由器及外设等ROG玩家国度的延伸产品线也相继出现。

“当然这还不够。”徐幼嘉继续说道。随着ROG的产品线越来越丰富，华硕开始思考如何为这些独立产品保持一致的氛围？于是AURA SYNC出现了，越来越多的厂商加入到这个平台上。借助华硕的SDK开发工具，内存厂商、机箱厂商、散热器厂商等都纷纷加入支持AURA SYNC。

“所以华硕的产品研发部门会继续倾听玩家的需求，来决定我们的设计应该走什么方向。”徐友嘉认为，倾听玩家的真实需求是ROG品牌成功的核心原因。随着电子竞技近年来在国内迅速流行，华硕也不惜组建RW战队。其目的仍然是通过电竞选手和职业选手了解消费者对游戏和电竞产品的需求，从而保证ROG品牌强劲的发展动力、品牌影响力和领导力。

消费需要升级，但并不是绝对选择高端相信大部分玩家都有这样的感觉。 —— 很多硬件产品越来越贵，性能也越来越强。而且，现在很多厂家都在倡导“消费升级”。作为手握“败家眼”大IP的华硕，对于硬件的“消费升级”有何看法？ 30年来，面对硬件产品的升级换代和消费升级的需求，对华硕的产品和市场策略调整产生了多大的影响？

当我向徐友嘉老师问这个问题时，他笑了。 “我认为这是一个非常有趣的问题，一个非常好的问题。”徐友佳认为，对于DIY市场来说，其实这几年，玩家的消费需求经历了从“我想要一台电脑”到“我想要一台更好的电脑”的转变。其实，这是一个从无到有、从不得不到更好的追求过程。这是很自然的消费升级。

大家都在谈论消费升级，但徐友佳老师认为，消费升级并不意味着只购买昂贵的、顶级的产品。在他看来，以前200元的产品现在要210元，这是一种消费升级。事实上，消费升级不仅仅体现在价格和成本升级，更重要的是性能升级。例如，几年前卖10000元的笔记本电脑在性能上可能远远不如我们现在5000元购买的笔记本电脑。

“对于华硕来说，我们一直希望拉大产品之间的定位差距，让玩家和用户有更多元化的选择。”徐友佳谈到了华硕自身的产品以及消费升级的策略。

从华硕的角度来看，它绝不是简单地做绝对高端的产品，而是一个相对高端的产品计划。华硕是一家领先的制造商，也是行业内的龙头企业，所以它一直想给消费者带来很多不一样的东西。产品的研发、设计、生产都需要一些成本来升级，最终提供给消费者的产品肯定是不一样的。

因此，在华硕看来，每个价位段的用户都有自己特定的需求，华硕应该有相应的产品来满足不同价位段用户的需求。因此，我认为华硕的产品策略是比较高端的，力求在不同价位段都做到优秀的品质，让消费者放心升级产品。

最强大佬第一期对话华硕电脑全球副总裁许佑嘉

【记者：胡进】华硕电脑自1989年成立以来，经过28年的跨越式发展，已成为全球领先的3C解决方案提供商之一。推出了Eee PC、变形手机、Nexus 7等一系列经典产品，并通过ROG系列产品线牢牢占领中高端主板、显卡、笔记本、无线网络设备市场。但面对不断变化的技术和市场环境，华硕未来将采取什么策略，在满足消费者需求的同时，也接受自身在新时代的转型？

采访嘉宾：华硕电脑全球副总裁兼开放平台业务群总经理许佑嘉电脑报：Strix已经纳入ROG旗下，如今的ROG系统更加庞大，但是我们也发现它带来的声势逐渐盖过华硕其他产品类别，未来高端的ROG系列会不会对华硕其他产品的定位带来影响，Strix和其他产品系列在市场策略方面有何区分？许佑嘉：华硕自11年前创立ROG品牌以来，一直深受高端玩家的好评。过去我们也审视过ROG是否应该继续向广度和深度发展。所谓的广度包括产品线，所谓的深度可能意味着继续探索更深层次的产品来满足玩家的需求。这几年电竞市场的蓬勃发展让我觉得这两者都必须适当改变和拓展。

但无论如何扩张，ROG和ROG Strix都有着非常好的坚持。也就是说，任何产品想要搭载ROG和ROG Strix，就必须符合华硕的玩家精神。只要符合玩家精神，这款产品就有资格纳入ROG体系。事实上，没有一个华硕员工可以单独定义它。要将ROG 安装在任何产品上，我们必须做几件事。我们会找到一些有代表性的玩家，和他们讨论他们需要的产品、规格、配置和性能。此外，我们还有一个内部ROG 委员会。他们必须审视产品能否在满足玩家需求和产品开发之间找到共同点和共识。只有满足需求我们才会推出，所以未来我们会继续秉承这种精神，做出更好的产品来满足高端玩家的需求。

华硕ROG 玩家国度品牌

电脑报：在线装机已经成为市场销售的重要构成，您认为它最终会取代1~2线城市的线下渠道店铺吗？针对未来市场的硬件产品销售，华硕和其销售伙伴会有什么新的变化？许佑嘉：这是一个非常有趣的问题。世界各国都改变了不同的渠道。但线上渠道和线下渠道实际上满足不同的客户群体，提供不同的服务。许多用户需要的不仅仅是一个产品。他们对整个产品的需求中，有很多东西需要人的交互和技术支持，而这些都是线上渠道相对缺乏的。

从美国、欧洲、亚洲等全球一些发达国家的情况可以看出，线上渠道和线下渠道在发展过程中肯定存在一定的重叠，但两者之间的差距也相当大。虽然我们无法预测十年、二十年，但未来三五年，线下渠道能够给消费者带来的互动服务和线下技术支持仍然有很高的需求。我认为在产品属性上也会存在一些差异，所以我们相信这两个渠道都有各自的发展和客户群，华硕会尽力用多种产品来满足消费者的需求。

华硕ROG 200系主板电脑报：华硕在2012年启动了PBA计划，请你介绍一下该计划目前的进度，另外针对PBA计划，华硕在2017年有哪些新的举措，并期望达成什么目标？许佑嘉：PBA（华硕供电）是一个有趣的想法。事实上，在20多年前的华硕，我们在主板和光驱盒内贴了一张带有驱动程序的小贴纸，上面印有Power By ASUS。我们的概念很简单，因为主板是PC中非常重要的平台，所有其他同等重要的组件也都插在主板上。这里有一个很大的挑战，那就是兼容性和可靠性。虽然主板上的每个插槽、每个插槽都有统一的标准，但不同厂家开发的产品即使在统一的标准范围内，仍然存在误差。但总有一些错误不重叠，很容易导致兼容性问题。 DIY兼容机没有人能帮你解决这个问题，只有消费者自己解决。

不过，每块华硕主板在出厂前都经过了1000多次兼容性测试。我们测试了很多内存模块、很多硬盘、很多外设，甚至很多软件，以确保消费者在兼容性方面得到最好的结果。使用华硕主板的消费者可以购买市场上任何其他组件，组装后将获得最佳的兼容性结果。通过这个结果，我们想告诉消费者，首先你要考虑这个重要性；其次，如果您选择华硕主板和华硕组件，您不仅会获得兼容性，还会获得更好的稳定性和更好的性能。这就是Power By ASUS的理念，解决了消费者在购买产品过程中的诸多困惑。因此，如果您选择华硕，华硕可以帮助您解决这些兼容性问题。

华硕在这个行业已经有20多年的历史了，但是我们确实有很多零配件厂商在这个问题上没有做好，这也导致了很多兼容性问题。 Power By ASUS 是华硕的全球发展方向。我们也希望在DIY的浑浊局面下，各大厂商能够继续发力，继续为消费者更好的把控这些问题。只要多加努力，未来DIY市场就能继续蓬勃发展。

华硕玩家国度ROG G20CI 游戏电脑电脑报：人工智能作为新兴的产业领域，价格和影响力日渐凸显，华硕未来是否会参与这一领域，在深度学习，智能交互的硬件产品方面会不会有相关计划？许佑嘉：我认为我们已经将人工智能应用到了我的第一个产品上，那就是我们的机器人。在台北，我们已经正式销售一款名为Zenbo的机器人，这是一个非常可爱的机器人。在机器人交互上，我们加入了人工智能的功能，所以我们内部也开玩笑说Zenbo是一个2岁的男孩。当然，随着用户与他的互动越来越多，Zenbo可以逐渐从这个过程中学习并提高他的能力。未来，AI人工智能领域是否会继续包含在更多的华硕产品中，我想我们都会拭目以待，希望能够拓展到更多的产品中。

电脑报：作为业界领袖级的领军人物，您培养了很多优秀的年轻人才。而电脑报读者中有很多人是即将迈入社会的年轻人，对于即将投入社会的他们，您有什么话对他们说，迈入IT领域需要具备什么样的技能？在过去的几个月里，我们看到了很多国家进行的消费者调查，有《电脑报》，其中包括俄罗斯、德国、美国。最终的结果表明，华硕是消费者心目中的首选游戏品牌，包括我们的主板、显卡、显示器、主板、游戏笔记本电脑等产品。所以从企业发展战略的角度来看，这也是年轻人可以思考的未来竞争力战略。每个大学毕业生在找工作之前，有没有想过自己和别人的区别是什么？您和其他人是否有足够的进入壁垒？如果你今天去一家公司应聘，你是否比别人有更多的能力和才华？需要多少时间来培养和超越这种能力和天赋？如果你的能力两天之内就能被别人掌握，那么差距就很小了。

所以从一个企业主的角度来看，从用人的角度来说，如果你让他们觉得聘用他和聘用你没有什么区别，那么这些年轻人就会相对处于危险之中。所以我们经常开玩笑说价值是年轻人自己创造的，那么这个价值在哪里呢？这种价值体现在不可替代性。你的不可替代性高吗？你以为你在大街上找就能找到和你能力一样的人吗？或者你比别人有更多的优势吗？其实回到本质，华硕讲的是技术营销、差异化和进入壁垒。所以，我对年轻人的鼓励和提醒是，在学习期间要认真思考自己的能力，以及今后如何提高和培养自己的能力。

电脑报新媒体：孙文聪