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民宿、酒店傻傻分不清？旅游民宿星级将改为甲乙丙三等

近日，文化和旅游部发布了旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T 065-2019）修改第1号，对旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》（以下简称“标准”）中的部分术语进行了修改。其中最重要的修改是将旅游民宿的星级改为“A、B、C”三级。这将意味着2019年推出的星级民宿评级将告一段落，将全部被A、B、C字样及相关住宅格局所取代。

民宿等级再一次调整调整为甲级乙级丙级广东省民宿发展研究院执行院长、广东省文化旅游产业金融智库专家徐令智告诉记者，《旅游民宿基本要求与评价》一号修改单的修改主要集中在三个方面：一是文字描述更加严谨；二是增加制止餐饮浪费的内容；这是去年整个文旅系统极力推动的一个创举，目前正在通过行业标准进一步落实。三是将民宿等级调整为甲级、乙级、丙级。

徐令智说，“前段时间刚刚召开了全国文化和旅游局长工作会议，会议提出‘促进乡村民宿健康发展！’”并选择在此时发布《旅游民宿基本要求与评价》号1号修正案。我想文化和旅游部已经考虑过了，相关的支持政策未来会出台。”此外，新版标准修改单位将对B&B等级名称进行调整。徐灵之认为，这次调整比较特别。他不知道文化和旅游部是否打算对涉及资质等级的事项进行“统一”名称。

星级民宿与星级酒店现实中容易出现较大的混淆宁军，福建省旅游协会民宿分会会长，拥有多年星级民宿评级经验。南都记者了解到，早在2013年，全国最早的星级民宿评级标准就已在厦门曾厝垵文创村景区发布，并开始评选。随后于2014年推广至整个厦门，2018年开始在福建省内发布选拔。在实际经营过程中，民宿的星级确实经常与星级酒店进行比较。名称相似，但评选的范围、内容和要求却大大降低，使得评选总是别扭。 2019年，受福建省文化和旅游厅委托，旅游协会和民宿分会开始按照2019年版国家旅游民宿标准在全省首次进行评估。几乎所有专家都认为民宿的评价或多或少受到酒店星级的影响。受等级标准影响，酒店评价的经验自然转移到民宿评价上，评分也不是很顺利。即使评选完成后，对于民宿证书、配套设施、社会责任等仍存在一些不同意见。

虽然星级民宿和星级酒店之间存在一定差异，但现实中很容易出现混淆。特别是一些OTA网站标注不规范，比如将一些民宿标注为星级酒店，影响消费者的判断。宁军认为，“修改确实有必要”，旅游民宿的星级将改为“丙、乙、甲”，民宿和酒店的界限会更加清晰。此次修订再次重申了星级酒店标准的权威性，也让民宿标准更加切合实际。民宿楼层以简单易辨的A、B、C字及住宅格局进行标注。无论从业者还是住户都能直观地感受到A级为最高等级，C级为满足居民基本住宿需求的民宿标准。

民宿行业无法可依或有法可依而无法落地影响了民宿投资、产业健康发展经过约10年的大规模实践和探索，国内民宿行业无论是发展水平还是质量都已达到世界前列。民宿与乡村旅游、传统景区、脱贫攻坚、乡村振兴、文创美学等融合，带来了近年来旅游行业最亮眼的表现之一。在各地推进乡村振兴的工作实践中，旅游业发挥了不小的作用，其中乡村旅游民宿表现尤为突出。

宁军分析，此次旅游民宿标准文件的修订，为近期“旅游民宿”与乡村民宿、城市民宿的争议提供了答案：乡村民宿是旅游民宿的一个品类，本质上具有旅游度假属性。从乡村民宿的客源来看，无论是外来游客还是周边居民都有着强烈的度假旅游愿望。因此，乡村民宿是旅游民宿；城市民宿也应该是旅游民宿，除了产权不清晰、禁区、网上订房小而隐蔽等，为商务出差、度假提供高品质的居住空间。根据现行法律法规、安全管理等，城市民宿的发展受到限制，未来向旅游民宿或乡村民宿靠拢才是最终的出路。 “然而，全国各省市对于民宿的立法规定严重参差不齐。有的省市已经出台了完善的民宿发展法律、文件，而有的省市却还没有像样的民宿行业发展指导性文件，民宿行业有法可依、无法可依，影响了民宿投资和行业健康发展，导致市场秩序混乱。因此，随着文化和旅游部探索民宿国家标准文件，《民宿法》等相关法律法规即将起草。

甲乙丙的划分目前多见于商务办公楼（写字楼）南都记者了解到，对于一号修改令，有业内人士表示，这样的调整在规范实施中很难落实。据介绍，自2017年第一版规范发布以来，相关省份落实得比较快，如浙江金银宿、江西星田园客栈、广州红棉星级民宿等，地方政府可能跟进得不会那么快。一方面，各地的星级政策要么刚刚出台，要么已经对多批星级进行了评级。贸然改名，影响是巨大的。很可能国家有一个用法，各地也有自己的评级明星名称用法。因此，各地仍应采用五星级、金星级、银星级的评级方式。

另一方面，对于普通游客来说，A、B、C与住宿、旅游的关联性并不强（酒店一般是五星级，景区一般是AAAAA级），市场接受需要很长时间。 A、B、C的分级目前多见于商业办公楼（写字楼）或工程勘察行业的设计资质。文化旅游系统最早的甲、乙、丙级分级是原国家旅游局第《旅游规划设计单位资质等级认定管理办法》号旅游规划设计单位资质等级认定。但各地对民宿奖励的扶持政策也会相应调整。业内人士分析，“2020年，全国五星级、四星级民宿现场评审工作已在各地开展。审核完成后，第一批国家级民宿肯定会以最新的甲、乙、丙级民宿的名义发布。 ”

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联想集团副总裁戴炜：携手幸福鹭岛，共创智慧厦门

中国日报厦门9月11日电近日，联想与厦门市政府部门签署智慧城市战略合作协议。联想将在人工智能、大数据、云、区块链以及政府数据集成技术和投资运营等方面助力厦门智慧城市建设发展。

联想集团副总裁、中国服务事业部总经理戴威在2020厦门国际投资贸易洽谈会暨丝路投资大会期间举办的“联想智慧中国行智能服务论坛”上表示，秉承“产业报国”的初心，联想助力中国信息化建设30多年来，从未脱离国家发展和民生改善。

戴伟表示，一个好的智慧城市必须来源于城市管理者和生活在城市中的居民。智慧城市不仅仅是一个基础设施项目。厦门在智慧城市建设方面“做得很好”，是全国重要的智慧城市创新示范区。未来，我们希望立足厦门的区位和资源优势、文化特色、产业特色，努力运用“大数据+”和人工智能探索城市管理和社会经济发展新路径，与厦门市开展深度合作，共同打造智慧城市新标杆。

“电子政务”便民服务是厦门市打造的集公安、人力资源社会保障、房管、公积金、海关等十几个政府部门政务服务于一体的“15分钟便民服务圈”系统。在“电子政务”建设中，联想与西中合作，提供具有自主知识产权的自然交互人工智能解决方案，大大减轻了人民群众的不便负担。

统计显示，截至目前，“电子政务”已办理业务220万件。按每人前往服务窗口需要半天时间，损失50元时间和交通费用计算，相当于为群众节省了120万个工作日和1.2亿元服务费用。

据悉，联想业务已拓展至180多个国家和地区，在全球拥有6.3万名员工，其中工程师、科学家和技术人员超过1万名。联想在全球拥有17个研发基地和4个新的人工智能创新中心。每年研发投入超过100亿元，申请专利超过29000项。