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聊天机器人？FB将在F8开发者大会上揭秘

2016-04-11 05:54:00 作者：邓翔

最新消息，据外媒报道，消息人士透露，Facebook将在本周举行的年度F8开发者大会上发布Messenger商业工具。新工具将使用所谓的聊天机器人技术来帮助用户通过Messenger 订购商品和服务。

Fcaebook的聊天机器人这将是Messenger连续第二年成为F8的重点，这表明消息服务在Facebook内部变得越来越重要。去年，Facebook 向第三方开发者开放了Messenger，其中包括照片和视频编辑应用程序开发者，以及Everlane 和Zulily 等企业。

据知情人士透露，Facebook 已确定花卉和食品电子商务公司1-800-Flowers 作为其新Messenger 服务的潜在合作伙伴。例如，1-800-Flowers 可以通过Messenger 联系用户，询问他们是否计划为即将到来的节日购买礼物。 1-800-Flowers 的发言人拒绝置评。科技网站The Information 早些时候报道了Facebook 可能与1-800-Flowers 合作的消息。

此外，Facebook还将在F8披露其进军视频直播领域的相关消息。 Facebook 最近推出了鼓励用户拍摄和流式传输实时视频的措施，其中包括一项允许用户将实时视频流式传输给特定人群（例如家庭成员）而不是所有朋友的功能。

不过，Facebook并未对上述消息发表评论。尽管机器人在模仿人类对话方面做得越来越好，但聊天机器人仍然存在问题。微软最近发布的聊天机器人Tay在被用户“宠坏”后被迫下线。

该机器人是Facebook 人工智能投资的一部分。它还正在开发M，一种类似于苹果Siri、谷歌Google Now、微软Cortana和亚马逊Alexa的语音助手。 Facebook表示M可以帮助用户完成旅行安排和约会等任务。

探秘F8，脸书给我们带来了哪些惊喜

旧金山时间4月12日上午，Facebook F8开发者大会正式召开。全球最大的社交网络公司推出了大量新产品和功能。

作为时刻关注互联网动态的海外营销专家，Eptonic当然不会错过这一激动人心的盛会。接下来，让我们一起来探讨一下本次大会有哪些精彩亮点。

引入聊天机器人聊天软件Messenger将引入聊天机器人，为用户提供自动化的客户服务、电子商务引导、内容和交互体验。通过其庞大的开发者和企业生态系统提供的工具，Facebook 可以提高Messenger 用户的忠诚度。

与人类客服相比，机器人的引入将降低服务成本，也带来相当大的想象空间。随着人工智能技术的不断完善，将通过图片、链接、语音等方式识别快速回复，甚至可以与用户彻夜聊天。

免费互联网服务Facebook提供免费互联网服务Free Basics，旨在帮助发展中国家的用户更方便地访问互联网。目前该服务已覆盖东南亚、南亚、拉美、非洲等地区30个国家。

在基础设施相对落后的地区，通过免费服务将用户连接到互联网，无疑将加速Facebook的全球布局，迅速提升其市场份额，巩固其社会主导地位。

VR/AR技术作为VR全球第一代言人，扎克在大会上大力宣传VR/AR技术，并透露Facebook正在打造虚拟现实平台。

Zack表示VR有潜力发展成为最具社交性的平台。 VR和AR也将融合，成为人们日常生活的一部分。目前笨重的头戴式显示设备在不久的将来将变得像普通眼镜一样轻。

现在VR/AR技术已经引起了越来越多人们的关注。在Facebook等互联网巨头的带领下，这项技术是否会逐渐普及到大众中，让每个人都拥有智能手机这样的VR设备？让我们拭目以待。

作为Facebook的合作伙伴，Eptonic也将秉承同样的创新精神，不断开拓进取。凭借丰富的海外推广经验，将优化整合Facebook、Google等优质媒体资源，为各大广告主提供更好的服务，一站式精准触达全球用户，加速海外布局。