嘉兴华为笔记本售后服务电话;嘉兴华为电脑售后维修点地址

“华为”出现黑块，“柔软屏”很柔软？

王女士有一部华为折叠屏手机。前段时间，屏幕上出现了黑块。她解释说在保修期内，但品牌拒绝提供保修。

王女士：“4月底的时候，手机屏幕上显示黑块，我也不知道是什么，就写不灵了。我不在嘉兴，当时出不去，只能说找到这个老板。”

今年1月18日，王女士在杭州钱塘区某数码城购买了这款华为折叠屏手机（P50 Pocket）。

5月3日，王女士委托数码城老板将手机送到杭州学院街华为授权服务中心。电话取货凭证上写着：“外观无异常”。

王女士：“5号的时候，华为售后给我打电话，他说你的手机中框有一个点，细微的划痕，侧面有一个点。我说我不知道，手机很新，有这个划痕就不给我修了。”

这部电话依然是华为授权服务中心杭州学源街店。由于光线和角度的影响，划痕无法立即发现。工作人员提供了一些照片并放大了。

华为授权服务中心杭州学院街店的工作人员：“因为这个是柔性屏，这里有一些划痕，铰链上也有碰伤。（这算是正常磨损吧？）没有，我们提供了照片，最重要的是它的表面，我刚刚发给你看的。（所以你认为屏幕是她自己损坏的？）是的，因为我们的判断是有条件的，因为它超出了表面，有超过多少直径的距离，就不给做保修了”。

第一个划痕是在铰链上，金属漆剥落的地方，第二个划痕是在屏幕上，类似于指甲痕。工作人员表示，柔性屏与普通手机屏幕不同。顾名思义，划痕已被去除。记者打开手机发现漏电面积扩大，触摸屏也失灵。

王女士：“当时我发现不对劲的时候，就是那个折痕，这个地方有一条线，当时没有今天这么大，所以我不会把手机拿走。（有没有碰过、摔过？）没有，这个手机是稍微柔软一些。我家里有两个孩子，连大孩子都不让用。”

既然手机外观存在这么多问题，为什么拿起手机的收据却说外观正常呢？

华为授权服务中心杭州学院街店的工作人员：“我当时就跟她道歉了，因为我们当时已经和代理商确认过了，说是有碰伤，有磨损。（记者：那你为什么写的是外观没有异常？）是前台，他可能是超出正常磨损范围（王小姐：我要为她的错误承担责任吗？你们这里很搞笑，你知道有多少人吗？）我的手机有多少GB你知道吗？）（记者：她说内存型号也错了）我知道我知道。

王女士花了8999元购买了这款手机，修屏幕的价格为0.10-5.9万元。工作人员表示可以给王女士优惠。

华为授权服务中心杭州学院街店工作人员：“因为这个确实没有保修，所以我们就告诉她，我们拨打我很爱惜的，最后给她申请了，好像是2749元或者2779元。”

王女士拒绝了，并要求免费维修。记者也帮忙向华为官方客服反映了此事。

华为官方客服：“属于工作上的失误，意外因素或人为行为造成的产品损坏。我只能说给您反馈，交给我们的高级客户经理，然后他们会帮您解答这个问题。”

随后，华为联系记者，称3159块钱。

走进浙江省嘉兴市图书馆：一年5000场活动内涵丰富

来源：新华每日电讯

帮她申请部分费用产品损坏嘉兴图书馆外景。

嘉兴市图书馆举办的“图书馆第一课”活动现场。

嘉兴市图书馆开展“夕阳红E部落”信息素养培训活动现场。 （嘉兴图书馆供图）

每年为读者服务的文化活动有5000场次，平均每天13场！

“传统图书馆的工作以图书为中心，而现代图书馆则以人为中心。这种变化必然要求图书馆改变服务形式，从读者的真实需求出发，提供有效的服务。”

来参观浙江省嘉兴市图书馆吧

市图书馆以较小的公共预算和158名员工，在一年内密集开展了5000场“接地气”、“有启发性”的活动和课程。

一年5000场比赛，平均每天13场！市图书馆如何实现这些惊人的数字？资金从哪里来？建筑体系有何特点？如何利用公共文化资源？如何调动各界积极性？活动到底有什么魅力……让我们走进这座百年老图书馆——浙江省嘉兴市图书馆。

可以给王女士保修1月12日上午，74岁的孙斌和朋友来到嘉兴市图书馆主楼二楼机房。新年即将来临，他参加的《夕阳红E家》系列课程又新开了一堂课，教老年读者如何用微信制作贺卡、发送集体祝福。

9点到10点，孙斌坐在最靠近讲台的位置，按照图书馆工作人员和大学生志愿者的指导操作手机，同时在笔记本上详细记录操作步骤。 “现在我直接用微信和子孙交流，方便多了！”孙膑说道。

“刚来上课的时候，我什至不知道电脑是什么，也不知道怎么开关机。上了两年课，我现在知道怎么拍照、注册、寻宝、做表情，甚至做抖音、PS。虽然我们年纪大了，文化水平不高，但感觉生活很有趣。”下课后，67岁的退休工人周玉英迫不及待地拿着手机聚集在讲台周围。她说：“老人很健忘，不懂的地方总是要一遍又一遍地问，但老师总是很有耐心。”

城市另一头，嘉兴市图书馆高照街分馆内，几个十岁左右的孩子正在观察电脑屏幕上上下翻转的三维几何图形。嘉兴市民赵小莉正在和二年级的儿子学习“3D建模与打印”。赵晓丽说：“我关注图书馆的公众号，可以查看每一期的活动，只要有合适的活动，我就会给孩子们报名。这次主要是培养孩子们的三维几何思维。”

“于小娃创造乐高”、“‘何苗’绘本阅读”、“中华信仰与习俗”、“创意机器人”……12日，嘉兴市图书馆总馆、分馆举办了20余场针对不同年龄段的活动。 2019年全年，嘉兴市图书馆借助1个总馆、2个区馆、16个乡镇（街道）分馆的服务体系，举办活动5000余场，服务人员120万人次，图书馆总进馆人次达到425万人次。

“我们现在已经打造了十多个活动品牌，每个品牌都有自己的专属教材。”嘉兴市图书馆馆长沉红梅表示，图书馆针对学龄前儿童、儿童、中青年、老年人和特殊群体，设计了“全家阅读”。 “书香嘉兴”好家长好宝宝引领读者系列、“图书馆第一课”系列、“呵呵孩子”系列、“与好书的约会”、“夕阳E家老人信息素养培训”、“快乐读写快车”等系列课程和活动。

有些活动已经开展了近十年，随着人民群众需求的不断变化而求新求变。例如，针对老年人的信息素养培训课程最初教他们如何打开和关闭电脑、使用鼠标、敲击键盘。如今，越来越多的课程使用智能手机作为载体。 “你不敢相信？最受中老年人欢迎的课程就是手机摄影和制作电子相册。”一名志愿者说道。

一些活动的观众虽然逐渐减少，但每年仍“不绝”地保留并举办。 “每年元旦、春节，我们都会设立专门区域，设立专门人员，一对一帮助农民工通过网络购买返乡车票。”沉红梅说，这项活动刚推出的前几年特别受欢迎。每年都有成千上万的人来图书馆买票。现在，随着信息素养的提高和网络设施的完善，来图书馆买票的人越来越少，但图书馆仍然做好了提供服务的准备。

“谢谢图书馆的工作人员！” 2019年12月，农民工罗帅在图书馆工作人员的帮助下购买了6张从上海到重庆的火车票。他找到一张纸，郑重地写下了他的感谢。

还有一些活动，随着活动体系的完善，影响力越来越大。嘉兴市图书馆开展小学生“图书馆第一课”活动。自2018年初实施以来，已在20所小学开展了300余场读书活动，发放读书礼包9000份，吸引近2.6万名学生参与。

“我们编辑了《小学生阅读参考读本》，设计了阅读套餐，推出了全面的‘菜单式’教育课程。基础菜单包括《你好！图书馆》、《文献资源》、《信息素养和新技术》和《地方传统文化》四大类。各学校，包括乡镇小学，可以根据校园特点和具体需求“点单”，图书馆工作人员上门授课。”嘉兴市图书馆副馆长徐大文介绍说，每次活动都会指定2-3名一线专业馆员进行现场讲座，并会配合社工机构、出版社、政府部门、家长委员会、阅读推广志愿者等第三方机构到校参观。

“今天的阅读社会，不再是‘作家写书、出版商出版、读者阅读’的简单线性过程。以活动促阅读，必须满足读者不同场景下的阅读需求。要真正发挥图书馆的作用，意味着图书馆也必须努力发出自己的‘声音’。”徐大文说道。

“图书馆应该是人民的终身学校”原木色的桌椅、全新的电脑、充足的灯光……“刷脸”走进位于嘉兴市枫桥村中心的嘉兴市图书馆红河镇枫桥村分馆智能自习室，仿佛走进了一家“网红”咖啡馆。

枫桥村村民朱林珍的两个孙子正坐在书架旁的沙发上看绘本和漫画。 “周末孩子们来村里看我时，我喜欢带他们去图书馆。图书馆环境很好，书也很多，他们很喜欢。”朱林珍说。

嘉兴市图书馆枫桥村分馆是一座“村级”基层图书馆，主要服务周边近2万居民。 2019年，近百场活动在这里成功举办。 “周末、暑假，几乎每天都有活动。”浙江省嘉兴市枫桥村智慧书房负责人、红河图书馆分馆馆长杨飞说。

在沉红梅看来，一个地级市公共文化领域一年能有5000场这样的大型活动能够有序开展，正是因为嘉兴市图书馆在基层拥有枫桥村分馆、智慧图书馆等众多紧密稳定的“触角”，使规范化、标准化的活动能够从市级向基层推进，“一杆到底”。

在嘉兴市图书馆总馆、分馆的服务体系中，总馆、乡镇（街道）分馆、礼堂书店、流通点等都有明确的建设标准、业务规范、管理规范等规定。

例如，镇（街道）分馆由市、区、镇（街道）共同资助。每个图书馆每年的费用为12万元。每个图书馆面积不少于500平方米。其功能区域和服务内容与市图书馆相同。纸质和数字资源由市图书馆统一采购和发放，辖区图书可随意借还。分馆由市图书馆配备专职分馆馆员，市图书馆实行统一业务管理。各分馆严格按照总馆的业务规范为当地市民提供服务。

2019年，由于标准化活动模板的实施，嘉兴市图书馆乡镇（街道）分馆阅读推广活动大幅增加。累计举办活动3090场次，参与人数超过10万人次；活动数量较去年增加20%以上。就连最基层的村（社区）图书馆分馆，2019年也举办了600余场标准化活动。

一年5000场服务读者的文化活动，一个市级图书馆是如何做到的近两个月来，嘉兴市图书馆因每年举办5000场活动而成为“网红”。不仅受到网络和媒体的广泛关注，还与故宫博物院、华为一起登上“中国最具创新力企业50强”榜单。

嘉兴市图书馆的历史可以追溯到1904年的嘉兴图书馆，是全国最早建立的公共图书馆之一。 1915年，“嘉兴公共图书馆”开始采用现代图书馆管理方法，制定规章制度，向公众开放借阅。 1981年，嘉兴恢复县级市建制后，图书馆更名为“嘉兴市图书馆”，并由文豪茅盾题写校名。 1996年开始，嘉兴市图书馆开始计算机自动化管理和电子数字资源建设。经过几年的努力，嘉兴市图书馆逐步实现了从传统图书馆向自动化、信息化转型的过程。 2003年，嘉兴图书馆乔迁新馆，开启新的服务征程。

“搬进新图书馆后，我们开始利用互联网对老图书馆进行管理，这给了我们很大启发。通过互联网，市、区、镇、村各级图书馆都可以统一管理，真正实现资源的统一流通、统一检索、借还。”沉红梅说。

嘉兴市探索建设城乡一体化公共图书馆总分馆服务体系已走过12个年头。这种高效的运营体系也被业内称为“嘉兴模式”。

“传统图书馆的工作以书为中心，而现代图书馆的工作以人为中心。这种变化必然要求图书馆改变服务形式，从读者的真实需求出发，提供有效的服务。”沉红梅打开手机微信群，各个分院和智慧自习室的负责人正在上传当天活动现场的热闹照片。 “现在我们对外树立了嘉兴市图书馆的品牌效应，在馆内也形成了积极开展活动、创新内容的文化。”

这两天，图书馆活动推广部部长程玉芳一直在为“南湖论坛”活动寻找教学专家。本次活动邀请了多位专家、名人到图书馆部讲学，有的专家甚至走访了城镇和乡村。 “南湖论坛”活动已连续开展近15年，每月至少举办两次，几乎每个场馆都爆满。一位观众留言：“讲座如此生动，令人难忘，嘉兴人对文化的坚持也令人惊讶！”

新的一年，嘉兴市图书馆也在酝酿更多的尝试和探索。比如，正在建设中的嘉兴市图书馆二期，未来有望成为展示自然、“阅读”自然的图书馆。嘉兴市图书馆也在寻求跨区域合作，进一步拓展细分专业领域的活动，并根据读者的实际需求不断开发新课程、开展新活动。

“一个城市的图书馆在不同时期有不同的定位，最根本的任务是服务全民族文化素养的提高，图书馆应该成为人民群众的终身学校。”沉红梅说道。 （记者朱涵）

给我七年，我可以做到全球第一

认识华为光伏是从7年前开始的。 2012年，我在一家光伏行业的逆变器公司工作。有一天，我听到公司产品规划经理向公司总裁汇报，“华为也开始生产逆变器，明年开始销售”。不常抽烟的老板点了一根烟。

2013年，华为开始在行业有所动作，经常在行业峰会上曝光。有一次，在上海的一个高峰论坛上，大热天，十几个穿着西装、打着领带、穿着闪亮皮鞋的男人出现在地板上。他们个个意气风发，洋洋得意。我一看报名名单，发现都是华为的。当时，在光伏行业，无论是会见客户还是参加峰会，着装要求都比较随意。华为的外观尤其与众不同。更奇怪的是，当时行业内的逆变器企业基本还在卖盒子。逆变器只是一个直流到交流的设备。大家谈论最多的就是高效率、低故障率。华为在行业提出了“智能光伏”的概念，声称将其领先的数字信息技术、4G无线技术、互联网技术融入光伏行业，为客户带来“更高利润、智能运维、安全可靠”的价值。

就这样，华为悄然进军光伏行业。

一年5000场活动内涵丰富2014年，我有幸加入华为。在上海研究院进行了在职培训后，我被带到了附近的一个逆变器研发基地。工作地点是一栋略显破旧的小楼。附近小卡车的喇叭里不断地喊着“香蕉，香蕉，一斤”，“红薯，红薯，三斤”。办公室在一楼，没有窗户，需要常年开灯。浴室里的蚊子又黑又大，一咬三天都驱不掉。

报名时，该部门正在紧锣密鼓筹备即将在浙江江山举办的新型农光互补智能光伏现场交流会。听同事介绍，华为根据不同的应用场景，在格尔木、嘉兴、顺德等地举办了密集的现场交流会，在行业内掀起了一波智能光伏热潮。

客户在浙江省江山市新建一座农业光伏电站并网发电。农光互补是在现有农林设施或养殖大棚上铺设光伏组件，在大棚下开展农业、育苗或养殖项目，提高土地利用率。客户首次在太阳能板下种植水稻和大豆，并选择华为逆变器实现了板下种植、板上发电，真正实现了土地综合利用，发电效率大幅提升。这是一个非常典型的农业与太阳能互补的场景。

客户如何快速认识智能光伏的价值？如何让顾客觉得自己的旅行不虚此行，充满有用的信息？如何给顾客舒适的体验？这些都是我们努力解决的问题。为了让客户更系统地了解解决方案，我们邀请了中国可再生能源学会、中国电力科学研究院、设计院的专家以及海外同仁，共同激起创意，共同探讨行业问题和发展方向。

经过激烈的思想碰撞，我们邀请所有客户来到风景秀丽的江山枫林村光伏电站现场。逆变器作为光伏发电系统的大脑，是整个光伏电站的核心部件。为了体现华为逆变器IP65防水防尘的特性，我们创新地将逆变器放入密封水箱和高温玻璃柜中进行展示。客户透过玻璃柜看到逆变器在高温、浸水的情况下仍能稳定运行，感到非常惊讶。

上海的一位客户董事长对我说：“以前听你讲PPT，我一直怀疑你在吹牛，今天我在现场看到了这一切，非常震惊！华为真的走在技术的最前沿，我们相信智能化一定是未来的趋势！”然后，他立即给下属设计部负责人打电话：“XX项目昨天向我汇报，立即改变设计，采用了华为的智能解决方案。”在现场听到这句话后，我激动得一时说不出话来，心里充满了成就感。看着一起工作的小伙伴们脸上欣喜若狂的表情，我想他们应该和我有同样的感受。

这是华为光伏行业内首次围绕客户体验进行的创新品牌活动。从此在中国各地遍地开花，包括河北、新疆、四川……我们通过行业意见领袖和现场走访打出的“组合拳”迅速深入人心，华为在行业内初步树立了“智能光伏”的品牌形象。

一张紧密的公共服务网络汉武帝时期丝绸之路的开通，让东西方世界得以沟通。它不仅带来了汉唐时期的繁荣，而且促进了东西方经济文化的交流。但现在，在国际市场上打造中国制造的高价值品牌面临着更大的挑战。为了改变海外客户的“刻板”印象，2014年我们专门策划设计了一条“逆变丝绸之路”。

这是深圳总部-松山湖生产线-英威云中心-GCTC的游览路线。首先参观华为总部园区，然后去行业解决方案展厅，再去松山湖大型自动化生产线，最后去自建的屋顶模型电站和全球运维中心，通过不同维度展示华为的实力。

欧洲B公司是全球能源巨头。此前一直选择友好品牌，其CTO对中国企业没有任何印象。经过不懈努力，我们终于在2014年邀请B公司参观华为坂田基地方面取得了进展，CTO同意参观华为。参观期间，华为网络能源高管在会议室与客户进行了座谈。可以感觉到，客户对于公司的实力和产品性能还是有所保留的。

接下来，客户参观了华为位于松山湖的自动化生产线和全数字化运维云中心。运维云中心实现设备全数字化监控、故障快速处理、精准诊断。客户只要登录系统，即可实时监控全球电站运行情况，运维可视、可管、可控。

走完“丝绸之路”，没想到顾客的态度却发生了180度的转变。他反复表示，“太令人震惊了，华为不是我想象中的中国公司”。最后一天离开前，CTO对客户经理竖起了大拇指：“华为的产品绝对值得信赖”。

参观结束后，由于客户决策层对华为的认可，华为设备成功进入客户采购候选名单。随后一段时间，华为持续参与B公司的采购招标，并成功获得大量订单。

根据客户体验，我们还调整了“丝绸之路”参观顺序，以现场体验为主，会议交流为最后。

作为客户沟通的重要组成部分，“丝路”一直在努力提升体验。通过这样的路径，无论是中国还是华为，绝大多数海外客户都会经历从陌生到熟悉、从排斥到惊喜的心理转变，让客户从直观的了解转变为对技术、理念、品牌的全方位认可。

图书馆“走红”之后光伏行业不得不提的一个行业盛会就是一年一度的上海SNEC展会。来自世界各地的重要客户将齐聚上海，参加这一盛会。这是百家争鸣、百花齐放的大平台。我们也知道，现在是“秀肌肉”的最佳时机。

2015年，华为智能光伏解决方案全面升级，集成了采用PLC（电力线通信）技术的新型智能光伏控制器、智能光伏无线传输系统、智能运维云中心管理平台。为了展示运营云中心“可视、可管、可控”的价值，我们决定通过远程体验展示，将千里之外的呼和浩特客户智能运维中心远程镜像到上海展台，以及托克托县电站现场实时智能远程运维。

计划总是很棒，但采取行动可能会带来压力。更何况这次演示还需要上海、呼和浩特、托克托县电站至少三人的配合。只有呼和浩特市的运维中心与上海站相连。之前调度的网络根本无法满足带宽需求。项目组开始紧急行动，联系负责展览网络的运营商。他们被告知，按照标准程序，开通专线需要三个月的时间。但距离展会只剩下一个多月的时间，我们就成立了一个研究小组。斌是部门同事，负责专线事务。他每天都呆在运营商客户那里。经过一周的努力，客户被这份诚意所感动，克服了诸多内部困难，开通了绿色通道，开通了专线。

专线开通后，斌立即赶赴内蒙古托克托电站与当地合作伙伴进行调试。当时那里的条件比较艰苦。我们基本上有一个宾馆和一个发电站。白天，我们搭建环境、挖坑架设CPE、跑专线、安装机器等，半夜回去睡觉，天还没亮又出去上班。在黑暗中工作了三个星期，我终于熬过来了。当我们在上海再次见面时，我差点没认出他来。他曾经是一位留学归来的才子。他很英俊，头发打过蜡，皮鞋总是一尘不染。现在他胡子没刮，皮鞋前面已经裂开了，裤腿上还沾着泥。我不禁感叹：果然能坚持华为的人都不是普通人！

展会搭建时间只有三天，我们的展台设计相当复杂。我们要突出数字元素，展示4G-LTE和智能运维云中心。部门里几乎每个人都通宵达旦地工作。品牌团队负责展台搭建，媒体团队负责媒体推广，MO团队负责内容输出和调试。分工明确，各司其职，忙碌而有序。展会前一天晚上10点我们开始排练，发现展厅网络非常不稳定，从内蒙古传输图像出现延迟，影响了观看体验。 Bin又通宵达旦地研究专线问题。运营商客户的工程组人员正在上海郊区加班。斌去陪他完成工作，然后邀请他回展厅调试了一晚上，终于把专线接通了。这一次，画面非常流畅。我们都暗暗松了一口气。我们赶紧回酒店洗澡换衣服，然后回到展位准备开门迎客。

借助4G、智能光伏终端等，展会现场的华为专家通过实时视频和语音通信，远程指导电站现场运维人员进行自动化、高效的运维。他们成功展示了移动运维、远程诊断、大数据分析、无人机热成像巡检、智能安防等功能。一片树叶、一根电线的影子，或者是有热点的落后组件对发电的影响都可以实时准确地看到，吸引了数百名顾客驻足观看。身临其境的体验，不时爆发出阵阵掌声。三天时间共接待客户一万多人次，展位从早到晚总是人头攒动。展会结束后，来自一线的订单激增，这也让我们受到鼓舞。

我们努力把华为光伏打造成每年展会的标杆。每年我们都会在形式上追求不断创新、精益求精，在内容上精心展示华为在智能光伏领域的最新创新成果，策划一系列主题活动，如逆变丝绸之路、GCTC参访、智能光伏答谢晚宴及新品发布会、海外渠道大会、中国生态合作伙伴大会、海外VIP客户接待等，通过一系列的活动和运营，创造与客户近距离接触的机会，拉近与客户的距离，增强客户粘性，赢得客户认可。

围绕客户体验，把客户请到现场到2015年底，我们民营企业取得了长足的进步，但央企、国企仍然没有大规模的突破，这成为了大家的忧虑。

客户S是一家大型国有能源企业，是新能源行业的龙头企业之一，华为一直被阻止进入。年底，一线获悉他们的年会在北京某区的培训中心召开，各省市的领导将出席会议。于是华为迅速瞄准了附近的一家酒店，在客户年会前一天晚上连夜搭建了全场景智慧光伏解决方案，并派出一级专家赶赴现场，方便与客户随时沟通。

第一天，外面还下着雪，所以我们早早开门迎客。早上，客户经理汇报说，客户正在开会，没有人愿意来；中午，顾客都在聚餐，外出不方便；到了下午六点，仍然没有顾客。我们急得像热锅上的蚂蚁。晚上快九点了，终于接到客户经理的电话，说已经邀请了部分地区的高级客户，正在赶来的路上。一天的焦虑瞬间变成了无尽的动力。当晚的招待会特别成功。客户被我们的诚意所感动，被方案所吸引。第二天，几批来自当地的顾客陆续到来。晚上，有客户特意打电话给我们，要求我们多开一天，他们的集团董事长也来拜访。我们迅速安排高层连线，与技术专家就华为最新的智能光伏解决方案进行深入探讨。

新的解决方案能够真正满足客户的痛点，可以满足不同地区、不同场景的电站建设需求，例如实现渔业和农业场景的融合。看到实时电站数据后，客户董事长对现场团队表示，要尽可能采用与场景深度融合的智能光伏解决方案。

此次活动的影响非同寻常。在客户尤其是高层领导的心目中，华为是被充分理解和高度重视的。第一次成功后，我们立即迅速复制了这一模式，在北京、上海、武汉、乌鲁木齐等13个城市举办了20余场精准营销活动，覆盖了1500多家央企客户。

“逆变器丝绸之路”，让海外客户认识光伏华为造2019年中，随着平价上网指标的发布，中国光伏市场焕发出新的活力。作为中标比例最大的省份，Q省自然成为兵家必争之地。然而，在我们第一次接触几位客户后，大家的反应却出乎意料的冷淡，尤其是X公司的态度。

X公司是当地电力局所属的一家新能源公司。