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大金服务热线｜全国24小时售后服务电话（大金服务中心）

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大金空调24小时售后服务电话：400 153 5118

大金空调 —大金中央空调—大金多联机-大金空气源中央-大金风管机

技术检测流程:

(1)先询问，后分析。询问故障前后原因、经过和现象，分析属于哪一类或哪一部位故障。

(2)先机外，后机内。机外检查包括旋钮部件、连接线、电源插头等。

(3)先机械，后电气。机械包括:轴、皮带传、外壳连接件、轴承等。

(4）先静态，后动态。静态一般指不通电、不运转情况。

(5)先电源，后放大电路。电源包括:干电池以及整流稳压电源。

(6)先通病，后特殊。通病是指常见故障。

(7)先直流，后交流。直流是指晶体管的直流工作点，交流是指变频、高压等回路。

(8)先故障，后调试。即先排除故障，再进行统调、微调。

客户服务中心坚持“专业、专注、专心”的精神，秉承客户为先、用户至上的管理理念，竭力为每一位用户提供优质服务！

（大金）空调售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”。为建立一套完善的售后维修服务体系和严格的管理制度,以使用户的售后服务工作得到有力保障。公司设立售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。

（大金）是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团。每年为全球超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务，致力创造美好生活。

（大金）以“科技尽善，生活尽美”为企业愿景，将“联动人与万物，启迪美好世界”作为使命 ，致力创造美好生活。

大金售后服务服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅,欢迎您的来电!

不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

售后服务服务中心提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

家电用久了，会出现老化故障等问题，因为家电构造复杂，一般不建议自己在家维修（除非你懂），当家电超了售后保障时间，完全可以给专业的家电维修公司联系进行上门维修服务，这个收费都是透明的，百度对于网民也有保障计划维护，而且可以在维修前就沟通好价格以及后期维修保障时间即可。

具体如以下流程~

1、电话报修，当发现家电出现故障无法使用等问题后，先简单看下家电情况，然后致电维修公司，对维修师傅简单描述问题。

2、现在上门维修一般需要30~80的上门费用，一定要在要求上门前给维修师傅沟通好，同意的情况下师傅才会上门。

3、预约上门时间，维修师傅会准时到达。

4、根据实际情况进行维修。

5、如需要更换零件，都会有售后保障时间，付款钱与师傅沟通好。

6、如后期在保障时间内再次出现故障，可直接致电师傅进行二次维修。

无锡市民微信上找大金售后 遇到李鬼花1200元 空调还没修好

事情是这样的，这位无锡市民发现家里空调罢工后，直接在微信小程序里就搜空调售后，很顺利就预约到了。

于是这位市民也在微信上搜索，发现了一个“大金空调售后服务中心”，这是个微信小程序，里面有“售后服务电话”。

拨打之后果然有人上门来了，先把外机电路板和内部电路板拆了，然后，神奇地出门溜了半小时，回来安装外机电路板，开价1000元，而内机电路板说暂时修不了，开价100元。

这时候这位市民才反应过来，怀疑遇到了假的大金空调售后，于是拒绝付款，要求修理完毕后再付款。

疑点1

没有人能做到半小时内就修好所谓的电路板

疑点2

所谓“大金售后维修工”穿着便服，没有穿工作服，这很不合规矩。

接下来这位市民开始寻找真的售后，通过114查到大金空调售后，下午维修工就上门一查是线路接触小问题，收费80元+上门费40元=120元

让市民感到后怕的是，联系大金空调售后时接线员明确说，微信小程序上提供的号码是虚假的，不是大金空调的售后服务！

所以各位买了电器的亲，一定要搞清楚品牌的官网、官号，谨防遇到李鬼啊！