宁波华硕笔记本售后服务电话—宁波华硕服务中心

值得收藏：手机全线产业链一览

提起手机部件供应商，大家比较熟悉的也许有高通的CPU、索尼的摄像头、LG的屏幕面板等，以前消费者大多只对手机的配置比较感兴趣，但随着智能手机行业的成熟，消费者也越来越关注手机部件来自哪些供应商，例如最近抢头条的“红米换屏门”就说明了这个问题，因此有必要了解一下手机全线产业链方面的知识，ITTBANK就整理了一下比较详细的手机产业链，不妨了解一下。

1、手机CPU主控芯片厂家：

高通，MTK，展讯，华为海思，苹果，三星，Intel，Marvell，Nvidia，TI等等。

2、手机/OEM/ODM/IDH方案公司：

OEM：原始设备制造商，指一家厂家根据另一家厂商的要求，为其生产产品和产品配件，亦称为定牌生产或授权贴牌生产。

ODM：原始设计制造商，ODM是指某制造商设计出某产品后，在某些情况下可能会被另外一些企业看中，要求配上后者的品牌名称来进行生产，或者稍微修改一下设计来生产。

IDH：独立设计公司，是上游IC原厂与下游整机企业之间的桥梁，它在IC原厂芯片的基础上开发平台、解决方案等产品，为整机产品的研发和迅速面市提供了条件。

A：阿龙

B：波导(MTK)，比亚迪，邦华，邦旭，贝龙，博瑞世纪，倍易通(MT），宝捷讯(MTK)

C：创翔

D：东方拓宇(高通)，鼎智(MTK)，鼎维尔(MTK)，鼎为(MTK)，鼎勤，德晨，德戎，德晟，多美达

F：沸石

G：国速科技，国乾，国通世纪(MTK/展讯)，高创捷

H：辉烨(高通)，豪成(高通/MTK)，海派(宇龙)(MTK)，华勤(MTK)，鸿宇(MTK)，华录，华立德(MTK)，海信移动(高通)，海莱威，华粤世通(MTK)

J：金科龙(MTK)，金淼，金百锐，经纬，极简时代，甲金，巨盛

K：酷赛，康永(展讯)，匡盛

L：龙旗(高通/MTK)，朗易通(MTK)

M：摩天时代，明唐

N：宁波万豪

O：欧博信，欧孚

Q：祈锦通信

R：锐嘉科(MTK)

S：赛博宇华(高通)，世誉信达，三木通讯(MTK/展讯)

T：同洲(高通)，天珑(高通)，天奕达(MTK/展讯)，TCL-机甲(MTK)，泰达讯

W：沃特沃德(高通)，闻泰(高通)，闻尚(MTK)，无线开锋，纬创，伟创力

X：希姆通，兴格(MTK)，新翔通讯，信云无线，讯锐

Y：宇龙，优思，友利通，易希拓克，亚创达，易丰展业，易景，与德

Z：中芯优电，中科创达，致远控股，中信泰合

3、手机液晶屏产业链：

①液晶芯片(显示驱动IC)厂家：矽创，奕力，联咏，奇景，格科微，旭曜(2015年1月2日与敦泰合并)，新相微，天鈺科技，天利，晶门，瑞鼎，瑞萨(Renesas)，三星(Samsung)……

②液晶模组厂家：夏普，东芝，NEC，日立（KOE)，京瓷，三菱电机(Mitsubishi)，索尼(SONY)，富士通(Fujitsu)，SAMSUNG (三星)，超声电子，天马微，同兴达，信利，三龙，TCL显示，帝晶光电，京东方，中光电，天亿富，比亚迪，星源，煜彩，国显，宝锐视，亿都，海菲，博一，雅视，易欣达，维拓，优纳思，德思普，宇顺，凯圣德，立德，莱宝，兴展，聚睿鼎，显创光电，龙芯光电，宝龙达，易快来……

③液晶面板品牌制造厂商：LG Display (LG) ,SAMSUNG (三星)，友达（AUO)，群创光电(Innolux)，夏普（SHARP），中华映管(CPT），东芝(TOSHIBA)，天马微(TIANMA)，京瓷(Kyocera)，瀚宇彩晶(HannStar)，日立（KOE)（JDI），NEC，元太(E Ink )，三菱电机(Mitsubishi)，京东方(BOE)，HYDIS（被京东方收购），三洋电机(SANYO)，龙腾IVO，晶采(AMPIRE)，卡西欧(ORTUSTECH)，维信诺(Visionox)，爱普生(Epson)，智晶(WiseChip)，全台晶像(EDT)，松下(Panasonic)，华星光电(CSOT)，凌巨(Giantplus)，精工电子(SII)，智炫显示(ZHIXUAN )，研工(KINSOON)，索尼(SONY)，众福科技(Data Image)，富士通(Fujitsu)，铼宝(RiTdisplay)，中电熊猫(PANDA )，晶达(LiteMax)，久正(Powertip)，统宝(TPO)，广辉(QDI )，IDTech (IDTech)，UNIPAC (联友)，奇晶光电(CMEL)，双叶(Futaba )，西铁城(CITIZEN)，先锋(Pioneer)

4、手机触摸屏产业链：

①触控芯片厂家：艾特梅尔（Atmel)，比亚迪微电子，赛普拉斯(Cypress)，敦泰，晨星（Mstar），汇顶科技，新思国际（Synaptics），思立微，君曜，迅骏，集创北方，矽创，贝特莱，联咏，奇景，奕力，美法思，致达科创，晶门，海尔，胜力

②触摸屏厂家：3M，LG Innotek，富士通（Fujitsu），Nissha，夏普（Sharp），欧菲光，信利，伯恩光学，中华意力，宸鸿(TPK)，深越光电，合力泰，业际，超声，莱宝，洋华，联创，胜大，骏达，帝晶，德普特，俊达，容纳，，宇顺，华睿川，旭顶，，华兴达，天翌，欧雷登，航泰，婉晶，智恒卓越，平波，兴展，中海，帝仁，帝显，秋田微，德怡，普达，敦正，威广骏，轻松点，裕成，彩通达，宝明，盛诺，京东方，正星，鸿展光，南玻，普星，比欧特，世同，煜烨，北泰显示，宏发展

5、手机摄像头产业链：

①摄像头CMOS厂家：索尼，三星，豪威(OV)，海力士（SK Hynix），Aptina（被安森美半导体（ON）收购），意法半导体(ST)，东芝（Toshiba），派视尔（PIXELPLUS），Siliconfile（海力士子公司），松下，格科微，思比科，比亚迪，奇景，原相……

②摄像头模组厂家：舜宇，夏普，LG INNOTEK，光宝（LITEON），欧菲光，SEMCO（三星电机），富士康，Cowell（高伟），Partron，丘钛，信利，盛泰，CAMMSYS，美细耐斯（MC NEX），致伸（东聚），索尼，三星，光阵，Globaloptics，意法半导体(ST)，群光，Namuga，三美电机（Mitsumi），比亚迪，三赢兴，四季春，桑莱士，金康，凯木金，纳玫格，方德亚，日永光电，成像通，统聚，博立信，大凌，科特通，亿威利，卓锐通，正桥影像，百辰光電，凯尔光电，敏像，康隆，华德森，金龙电子，众联成技术……

③摄像头镜头厂家：大立光电（Largan），玉晶（Genius）亚洲光学（ASIA OPTICAL）新钜，（NEWMAX）先进光电，Sekonix（威海世高司），康達智（Kantatsu），舜宇（Sunny），KOLEN（高丽光学），Fujinon（富士龙），Diostech，SEMCO（三星电机），Digital Optics，霸王集团（PowerGroup），Kavas，光耀（GLORY），富士康，旭业光电，川禾田，理念光电，兴邦光电，精龙达，华鑫，莱通光学，新旭光学，都乐精密，飞鱼光电，世淳光电，歌菘光学，亚太精密，水晶光电…..

④摄像头马达厂家：阿尔卑斯(ALPS)，三美电机（Mitsumi），TDK，Jahwa（磁化），SEMCO（三星电机），新思考（Shicoh），比路，Hysonic，LG-Innotek(LG-伊诺特)，索尼，松下，Partron，Optis，富士康，美拓斯，贵鑫磁电，金诚泰，新鸿洲，中蓝，瑞声科技，皓泽电子，友华微，磊源，艾斯，精毅电子，苏州良有电子……

6、电池产业链：

①正极材料厂家：日亚化学，户田工业，清美化学，田中化学，三菱化学，L&F，UMICORE，Ecopro，A123，Valance，Saft，湖南杉杉，北大先行，当升科技，巴莫科技，湖南瑞翔，宁波金和，天骄科技，厦门钨业，振华新材，乾运高科……

②负极材料厂家：日本化成，日本碳素，JFE化学，三菱化学，贝特瑞，上海杉杉，江西紫宸，深圳斯诺，星源石墨，江西正拓，湖州创亚，天津锦美，成都兴能……

③隔膜厂家：旭化成，Celgard，Exxon—Tonen，日本宇部，住友化学，SK，星源材质，中科科技，金辉高科，沧州明珠，河南义腾，南通天丰，东航光电，河北金力，天津东皋，山东正华……

④电解液厂家：新宙帮，多氟多，三菱化学，富士药品工业，三井化学，森田化学，关东电化，SUTERAKEMIFA，韩国三星，江苏国泰，天津金牛，东莞杉杉，广州天赐，东莞凯欣，珠海赛纬电子，北京化学试剂研究院，汕头金光，潮州创亚……

7、外壳/结构件厂家：

比亚迪，宜安科技，帕姆帝豪宇，富士康，胜利精密，长盈精密，劲胜精密，春兴精工，通达集团，可成科技，HKW，欧朋达，诺兰特，康宝精密，铭峰精密，大永光电，羽铭达精密，宝元精密，鑫开源精密，及成通讯，仕钦科技，鸿准精密，Intops，P&TEL，KH-VATEC，捷普绿点科技，光宝PERLOS，赫比HI-P，BALDA，NOLATO，NYPRO，俞城电子，进元电子，富裕注塑制模，汇美实业，福昌，誉铭新工业，日宝科技，濠福涂装，璇瑰模具注塑，铭锋达精密，东浦集团……

8、存储产业链：

①MEMORY芯片厂家：三星，海力士(现代)，美光，ST，恩智浦，英特尔，英飞凌，SANDISK(闪迪)，TI(德州仪器)，ADI(亚德诺)，AMD(超威)，SKYWORKS(思佳讯)，Spansion(飞索半导体)，Kingston(金士顿)，尔必达，东芝，瑞萨，松下(Panasonic)，华亚科技(美光合资厂)，南亚科技，瑞晶(尔必达合资厂)，华邦，MTK(联发科)，MXIC(旺宏)，Etron(钰创)，Zentel(力积，力晶投资)……

②内存颗粒厂家：Samsung(三星)，Hynix(海力士)，NEC(恩益禧)，Hitachi(日立)，ELPIDA(尔必达)，Micron(美光)，siemens(西门子)，Infineon (英飞凌，德国，由西门子内存重组)，Qimonda(奇梦达，德国，由英飞凌内存重组)，Nanya(南亚)，Winbond(华邦)，PSC(力晶)，ProMos(茂德)……

③终端存储模块及产品厂家：勤茂(上海)，Kingmax(胜创，台湾)，Corsair(海盗旗)–DDR4，Apacer(宇瞻)，金邦，威刚(ADATA)……

④NAND Flash：三星、东芝、美光、SK海力士……

⑤DRAM：三星、海力士、美光三足鼎立

9、WiFi芯片厂家：

博通(Broadcom)，高通(Atheros)，MTK(雷凌)，Marvell，瑞昱……

10、GPS芯片生产厂家：

SiRF（被英国CSR收购），uBloxu-Nav（被高通并购），Global Locate（博通子公司），Nemerix，Atmel，高通，MTK，司南卫星导航，和芯星通，泰斗微，中科微，上海北伽（被成都振芯收购），西安航天华迅，北京东方联星……

下面这些手机品牌你认识多少？

手机品牌：

21克，360，78点，3GNET

[A]：Acer宏碁，苹果，aoson，奥洛斯，奥克斯，爱我(lovme)，奥乐(AOLE)，aiyitong，艾酷(ioco)，爱立顺(aoson)，爱贝多，奥卓(OZZO)，爱派尔，阿尔卡特(Alcatel)，爱国者，爱立信

[B]：贝易通，百立丰，邦华，宝丽来，贝尔丰(BIFER)，波导(BiRD)，BROR，BIHEE，博阅，百加(100+)，BIAZE，本为(BenWee)，贝多芬(BEDOVE)，奔迈，百合，比酷

[C]：传音(功、智)，传奇(功、智)，财富之舟(功、智)，callba，橙石，锤子(smartisan)，长虹(CHANGHONG)，Coobe，诚基(CHENGJI)，创客(CKCOM)，CECT

[D]：迪斯卡威，朵唯，大Q，德赛，dostyle，大显(DaXian)，迪士尼(Disney)，东信欧蓓(OBOOY)，DCT，大唐(DATANG)，大可乐(dakele)，典格(DIGOOR)，蝶变(db)，dakele，东芝，多美达

[E]：E派，E人E本，eBEST，EPHONE，E·XUN，ELIFE，EXUN

[F]：沸石(功)，富尔美，泛泰，飞利浦(PHILIPS)，锋达通(Fadar)，福中福(F-FOOK)，斐讯，富可视(InFocus)，福满多，Forme，丰讯达(FENTO)

[G]：Gfive(功)，国虹，国信通，格力，谷歌，果壳电子，GRSED，广信，果冻(GoDonie)，GREAT，GANEN，高新奇，格莱特

[H]：华为(智)，华森(功)，鸿宇，华立德，禾苗(功、智)，辉烨(功、智)，华掌(功)，HTC，黑莓，黑米，HANMAC，海信(Hisense)，海尔(Haier)，恒宇丰，华硕(ASUS)，HelloCom，华度(huadoo)，华纳威秀，惠普(HP)，洪洋伟业(HYWY)

[I]：IUNI，InFocus，innos，IOISION，i-mate

[J]：金立(Gionee)(智)，佳域，JEASUNG，金来，金德力(GOISUN)，金摩达(KIMOD)，京崎(TOOKY)，金豆子(KDOOR)，金国威(SanCup)，极简，金铂(GOBO)，京凯达(JKL)，金珀，金星，嘉源

[K]：酷派(智)，恳鑫达(功、智)，渴望，酷赛，卡布奇诺，柯达，康佳(KONKA)(智)，酷比(koobee)，科铭(Callming)，酷显(KUXIAN)，凯利通，酷美(COLMEI)，可美(CALME)，KUXIAN

[L]：联想(Lenovo)(功、智)，联代，LG，乐目(OINOM)，聆韵，朗界(RugGear)，朗格，里奥(NEO)，立丰(lephone)，乐视(Letv)，LLB，朗客(LONGER)，LEWAY

[M]：魅族，manta，MANN，米蓝，美莱仕，摩奇，美图(Meitu)，明基(BenQ)，脉腾(mytel)，美翼，美菱(MeiLing)，美富通(Mofut)，MOTI，米智(MiZhi)，MALATA，摩奇(MOQI)，美熙(MESSI)，MYYEAR

[N]：努比亚，诺基亚，尼比鲁(nibiru)，诺亚信(NOAIN)，NAMO，NUU，纽曼(Newman)，NETPAL，纽曼(Newsmy)，尼彩(NIECHE)，南俘电讯(NFT)，NEOKA，尼凯，NEC，恩(neken)，NUOFEI

[O]：OPPO(功、智)，欧博信，欧新，欧拓，oone，欧恩，欧沃，欧奇(ouki)，orgtec，欧谷手机(OUGU)，欧盛

[P]：PPTV，POMP，斐讯通信，普莱达(PULID)，派对(M：PARTY)，派信(PISIN)

[Q]：侨兴，青橙(GreenOrange)，Q米，奇云(Kevoo)，七喜

[R]：Runbo，荣事达(Royalstar)，瑞恒

[S]：三星，索尼移动，sonim，索野，SUGAR，赛博宇华(SOP)，神舟(HASEE)，首信(CAPITEL)，SAGA，三盟(SANMENG)，SKYFONE，索爱，SOSMART，时尚佳，世纪天元，Sunup，Starcall，盛隆，松下，萨基姆

[T]：天珑(功、智)，TCL(功、智)，泰吉众邦，THL，泰蒙，钛客，天禄，天语(K-Touch)，TETC，takee，唐为(TANGWEI)，天时达(TEA)，天玺，天迈

[U]：Unistar，UU，UT斯达康

[V]：VIVO，VEB，veaka，Vilovo，v-hope

[W]：闻尚，万利达(功、智)，蜗牛，为美(vimoo)，微软(Microsoft)，微诺，帷幄，沃普丰(well phone)，维图，葳朗

[X]：小米(MI)(智)，西可(智)，矽晟(功)，希可赛斯(功)，迅迈，小辣椒，夏普，先锋，夏新，心迪(XIND)，小霸王(SUBOR)，XPELL，夏新(Amoi)，XiaoYi，信得乐(Simtelep)，西门子

[Y]：一加(智)，英途通讯，亿通，语信，YotaPhone，亚马逊，影驰，优思(Uniscope)，优豊，英特奇(intki)，誉品(YEPEN)，优派(ViewSonic)，亿城(Yicheer)，易百年，云狐手机(NFOX)，YTONE，yoodee，优摩(UMO)，原点，英华OK，友信达，易丰，语信，友利通，倚天

[Z]：中兴(功、智)，中科诺，智科，中诺，中国移动，卓普，直角，ZHANe，志遥同心，职业者，智慧生活(SMartlife)，至尊宝(Best sonny)，卓比(ZOOBII)，中恒

亚马逊高标低配卖华硕，买家要退一赔三，客服竟称不适用中国法律

消费者在亚马逊中国海外购平台

购买了一台电脑

收货后发现配置与网页介绍多处不符

消费者依据《消费者权益保护法》

索赔“退一赔三”

客服竟称不适用中国法律

1

消费者网购的电脑

配置与网站宣传明显不符

CPU、显卡等核心部件

存在低配标高配问题

6月4日，上海消费者陈先生向《中国消费者报》讲述了他的遭遇。

4月24日，从事IT行业的陈先生在亚马逊中国“海外购”平台下单购买了一台华硕电脑台式机。

几天后，陈先生收到了电脑。“我查看了电脑的配置，意外发现它的实际配置与网站上的商品介绍信息对不上，涉及CPU、显卡、电源和无线网卡等共4个核心部件。也就是低配置标高配置，这不是明显的欺诈消费者吗？”陈先生对《中国消费者报》说。

发现问题后，陈先生马上通过截屏、拍照和保存网页等方法保存了证据。

以下是陈先生向《中国消费者报》提供的证据：

一是CPU 网站标称是Intel Core i7(CPU主频 3.6 GHz)

实际却是Intel Core i5(CPU主频 3.4 GHz)

二是显卡网站标称是Intel HD Graphics P633

实际上是Intel HD Graphics 630

三是电源网站标称是iPower90 700w

实际是iPower85 550

四是无线网卡网站标称支持802.11ac

实际上根据没有无线网卡

固定证据后，陈先生通过亚马逊中国网站对其欺诈行为进行了投诉。很快，对方客服给他打来电话，承认了“错误”并表示道歉。

让陈先生没想到的是，接下来的索赔会是一场漫长的持久战。

2

消费者坚持依据中国《消法》

主张“退一赔三”

亚马逊称产品是德国生产

适用的是德国的法律

不支持“退一赔三”

可以给折扣补偿

我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

不过在实践中，当消费者遭遇欺诈时，要想获得“退一赔三”并不容易。陈先生就是一例。陈先生向《中国消费者报》称，他平常看新闻时对“退一赔三”法律规定有所了解，投诉时也向亚马逊中国客服明确提出了这一诉求。

“一开始，对方不以为然，说可以退货，不能赔偿。后来的沟通中，客服又说产品是德国生产的，适用的是德国法律，不适用中国的法律。而我坚持认为，产品在中国销售，就要依据中国法律来处理。”陈先生说。

据陈先生介绍，后来他从网上找到了亚马逊总部CEO的邮箱，多次发邮件投诉亚马逊中国公司虚假宣传、欺诈消费者。“我的英文不算好，翻译软件帮了不少忙。”

每次发完投诉邮件，亚马逊中国客服就会给陈先生打来电话。20多天来，经过十几次的电话沟通，亚马逊中国从同意提供1000元的“折扣补偿”，到6月3日，同意“退一赔一”。

“但我还是坚持认为，亚马逊既然存在欺诈行为，就应该依据《消费权益保护法》对我进行‘退一赔三’。我的态度是，如果亚马逊中国不依法赔偿，我就决不放弃自己的维权行动。”陈先生对《中国消费者报》说。

陈先生向《中国消费者报》提供了他与亚马逊中国客服沟通的多次电话录音。录音显示，客服多次试图以订单“折扣”的方式进行补偿，而陈先生则始终要求依据《消费者权益保护法》“退一赔三”。

3

法律人士认为

该消费纠纷应适用中国法律

亚马逊中国行为构成欺诈

消费者主张“退一赔三”于法有据

“这起消费纠纷属于商品买卖合同纠纷，合同双方当事人均为中国的民事主体，且亚马逊中国在上海履行其合同项下的交货义务，因此应当适用中国法律，具体地说是适用中国的《消费者权益保护法》。亚马逊中国主张适用德国法律，没有法律依据。”北京市金台律师事务所律师何伦健在接受《中国消费者报》采访时表示。

何伦健分析指出，电脑的配置是影响价格的关键因素。亚马逊中国在网站上标示较高的电脑配置，但却以低配置电脑冒充高配置电脑向消费者交货，构成对消费者的欺诈。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求退货、退款，并可以要求销售者赔偿损失，损失赔偿数额为消费者购买该商品价款的3倍。

“亚马逊中国既然已经认可了消费者投诉的事实，就应该主动认错，勇于承担相应的法律责任，这才不失为一家负责任的电商企业。”何伦健说。

相关案例

京东上网购两台同配置电脑

其中一台却“变”低配

消费者告经营者欺诈

法院判决支持“退一赔三”

据杭州网报道 2018年4月20日，宁波消费者宋先生在某电子科技公司入驻的京东平台上购买了某品牌2台T6型号电脑，共计支付11000元。这2台电脑在网络页面上显示为T6型号，且网页上没有任何关于T5型号的标识。

两天后，宋先生收到了商家邮寄过来的两台电脑主机游戏机，发现，一台为T6型号，另一台为T5型号。懂行的宋先生知道，T5型号的内存和处理器配置均低于T6，两者的设置和规格是不一致的。

2018年5月3日，宋先生将某电子科技公司诉至宁波市镇海区法院，要求该公司退还货款11000元，并按照货款价格的3倍赔偿损失33000元。

法官审理认为，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、期限等信息，应当真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传。

相关证据表明，在宋先生购买电脑时，商家提供的商品信息中确实没有T5型号的相关标注。此外，根据商家和宋先生的聊天记录证据，以及商家在庭审现场也承认，自己明知宋先生购买的两台电脑是T6型号，却仍向他发货一台T5型号电脑，并非一时疏忽。因此，法院认为，商家存在欺诈行为。

2019年5月，法院判决商家自行到宋先生处取回这台T5电脑，退还该台电脑的货款5500元，并赔偿宋某3倍损失即16500元。

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/湘江

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥